МФЦ в Реутове будет следить за эмоциями посетителей

Фото: novostimo.ru

Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнёт работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля, она позволит автоматически оценивать качество обслуживания. Об этом сообщает пресс-служба администрации города.

"С 3 июля мы внедряем в работу нашего центра автоматическую систему распознавания эмоций. С ее помощью мы надеемся получить детальную информацию о качестве клиентского сервиса и впоследствии улучшить качество обслуживания заявителей", – пояснила заместитель директора МФЦ Ирина Чинина.

Автоматическую систему распознавания эмоций для городского МФЦ разработала компания "Heedbook" – резидент коворкинга "Старт" в Реутове. Система в режиме реального времени с помощью веб-камеры анализирует эмоции клиента. Она считывает мимику, тембр голоса и расшифровывает диалог. По результатам сервис предоставляет отчёт по качеству обслуживания каждого клиента.

27.06.2017 17:04:33

Последние новости Подмосковья по теме:
МФЦ в Реутове будет следить за эмоциями посетителей

МФЦ в Реутове будет следить за эмоциями посетителей - NovostiMO.Ru
МФЦ в Реутове будет следить за эмоциями посетителей - Подмосковье
Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнёт работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля, она позволит автоматически оценивать качество обслуживания.
18:22 27.06.2017 NovostiMO.Ru
- Реутов
Реутовский МФЦ внедряет в работу автоматическую систему распознавания эмоций.
17:33 27.06.2017 Газета Реут
- Подмосковье
Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнёт работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля, она позволит автоматически оценивать качество обслуживания, сообщается на сайте администрации города.
16:47 27.06.2017 РТВ-Подмосковье
- Подольск
Тестирование системы распознавания эмоций начнут на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля.
16:24 27.06.2017 ТК Кварц
- Реутов
Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнет работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля.
15:23 27.06.2017 Администрация г. Реутов
 
По теме
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицкие вести Операторы контактного центра «Мосэнергосбыта» с 15 июля перестанут принимать показания приборов учета, для этого будет применяться технология интеллектуального распознавания речи IVR, сообщили в пресс-службе компании.
11.07.2017
Сотрудники судакского отряда «Крым-Спас» три часа искали отставшую от спортивной туристической группы в горах возле Алушты 13-летнюю девочку, жительницу Красногорска, и нашли ее, определив координаты GPS по телефону.
23.06.2018 KrasnogorskOnline.Ru
ЛЮБЕРЦЫ.22 июня. INLUBERTSY.RU – В оперативно-дежурную смену центра управления в кризисных ситуациях поступило сообщение о загорании частного дома по адресу: городской округ Люберцы, Новомарусинский проезд,
22.06.2018 Люберецкая панорама
По сообщению старшего дознавателя ОНД по Рузскому району Алексея Старченко, днем 21 июня загорелся мусор на контейнерной площадке по улице Заводской в поселке Колюбакино.
22.06.2018 Красное знамя
Концерт коллектива «Идея джаза» прошёл в Ступине - Ступинская панорама Ступинское информагентство, Екатерина Кардаш 23 июня в рамках летних концертов состоялось выступление коллектива «Идея джаза» ДК «Металлург», концерт прошёл на открытой площадке возле дома культуры.
23.06.2018 Ступинская панорама
Фото: https://pixabay.com    herbert2512 - OpenDubna.Ru В субботу 30 июня в Дубне состоится празднование Дня молодежи. Основные мероприятия планируются в сквере Мещерякова близ правобережной набережной, а на левом берегу Волги пройдет фестиваль стоячих гидроциклов.
24.06.2018 OpenDubna.Ru
Знаете ли вы, что этом году русская балалайка отмечает юбилей? Ровно 330 лет назад, 23 июня 1688 года, вышел документ «Память из Стрелецкого приказа в малороссийский приказ», где впервые был упомянут инструмент,
23.06.2018 Газета Новости недели
Министр культуры Московской области Оксана Косарева, посетившая Балашиху 21 июня, отметила, что преобразования, которые прошли с осени 2017 года в парке «Пехорка», достойны того, чтобы в нем проходили премьеры всех проектов,
23.06.2018 Газета Факт
Миссия выполнима! - МГИК Сводный оркестр кадетских корпусов выступил на главной сцене фан-зоны ЧМ-2018    На протяжении прошедшей недели воспитанники трех кадетских корпусов: Первого Музыкального кадетского корпуса имени А.В.Александрова,
23.06.2018 МГИК
На 95 процентов завершен ямочный ремонт на балашихинских автодорогах. Всего на дорогах Балашихи было выявлено более двух с половиной тысяч ям.
23.06.2018 Газета Факт
Как получить справку об отсутствии судимости - OpenDubna.Ru Уважаемые жители города! ОМВД России по г.о. Дубна информирует вас о том, что для вашего удобства и экономии времени вы можете заказать справку об отсутствии/наличии судимости на сайте www.gosuslugi.ru.
24.06.2018 OpenDubna.Ru
Статистика показывает, что число потерянного во время авиаперелётов багажа резко возрастает в сезон отпусков, после чего  следуют длительные разбирательства с перевозчиком.
23.06.2018 За новую жизнь
Иностранные болельщики Чемпионата мира по футболу (ЧМ-2018) с удивлением открывают для себя Россию: оказывается, это вовсе не закрытая и угрюмая страна и здесь очень красивые девушки и хорошее недорогое пиво.
23.06.2018 Газета Новые Известия
Как сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, с начала 2018 года по губернаторской программе на территории Подмосковья установлено 86 современных детских игровых площадок.
23.06.2018 Авиаград Жуковский