Новости города БезФормата.Ru
Подмосковье
Главные новости
 
Задать вопрос?

В реутовском МФЦ с июля заработает система распознавания эмоций клиентов

В реутовском МФЦ с июля заработает система распознавания эмоций клиентов - РТВ-Подмосковье
Фото: radio1.news

Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнёт работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля, она позволит автоматически оценивать качество обслуживания, сообщается на сайте администрации города.

«С 3 июля мы внедряем в работу нашего центра автоматическую систему распознавания эмоций. С ее помощью мы надеемся получить детальную информацию о качестве клиентского сервиса и впоследствии улучшить качество обслуживания заявителей», – цитируются в сообщении слова заместителя директора МФЦ Ирины Чининой.

Автоматическую систему распознавания эмоций для городского МФЦ разработала компания «Heedbook» – резидент коворкинга «Старт» в Реутове. Система в режиме реального времени с помощью веб-камеры анализирует эмоции клиента. Она считывает мимику, тембр голоса и расшифровывает диалог. По результатам сервис предоставляет отчёт по качеству обслуживания каждого клиента.

Фото © Фотобанк МО / Инна Боровик  

Последние новости Подмосковья по теме:
В реутовском МФЦ с июля заработает система распознавания эмоций клиентов

МФЦ в Реутове будет следить за эмоциями посетителей - NovostiMO.Ru
МФЦ в Реутове будет следить за эмоциями посетителей - Подмосковье
Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнёт работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля, она позволит автоматически оценивать качество обслуживания.
18:22 27.06.2017 NovostiMO.Ru
С 3 июля МФЦ Реутова будет обслуживать клиентов по-новому - Газета Реут
С 3 июля МФЦ Реутова будет обслуживать клиентов по-новому - Реутов
Реутовский МФЦ внедряет в работу автоматическую систему распознавания эмоций.
17:33 27.06.2017 Газета Реут
В реутовском МФЦ с июля заработает система распознавания эмоций клиентов - РТВ-Подмосковье
В реутовском МФЦ с июля заработает система распознавания эмоций клиентов - Подмосковье
Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнёт работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля, она позволит автоматически оценивать качество обслуживания, сообщается на сайте администрации города.
16:47 27.06.2017 РТВ-Подмосковье
В подмосковном МФЦ апробируют систему распознавания эмоций - ТК Кварц
В подмосковном МФЦ апробируют систему распознавания эмоций - Подольск
Тестирование системы распознавания эмоций начнут на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля.
16:24 27.06.2017 ТК Кварц
Система распознавания эмоций клиентов начнет работать на базе МФЦ Реутова с 3 июля - Администрация г. Реутов
Система распознавания эмоций клиентов начнет работать на базе МФЦ Реутова с 3 июля - Реутов
Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнет работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля.
15:23 27.06.2017 Администрация г. Реутов
Основатели Heedbook: cистема распознавания эмоций клиентов не имеет аналогов в мире - Газета РеутHeedbook – кросс-платформенный клиентский сервис, на 23 языках. Он работает в фоновом режиме, не мешая сотруднику исполнять прямые обязанности.
12.07.2017 Газета Реут
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Серп и МолотС 15 июля 2017 года ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
11.07.2017 Серп и Молот
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицкие вестиОператоры контактного центра «Мосэнергосбыта» с 15 июля перестанут принимать показания приборов учета, для этого будет применяться технология интеллектуального распознавания речи IVR, сообщили в пресс-службе компании.
11.07.2017 Луховицкие вести
СК возбудил дело по факту огнестрельного ранения ребенка - КопейкаГлавное следственное управление СК России по Московской области возбудило уголовное дело по факту травмы, полученной ребенком из огнестрельного оружия, сообщается в субботу на сайте ведомства.
20.08.2017 Копейка
Уголовное дело о нападении на прохожих в Сургуте передали в ГСУ СКР - РТВ-ПодмосковьеУголовное дело о нападении молодого человека на прохожих в Сургуте по поручению председателя Следственного комитета Александра Бастрыкина передали Главному следственному управлению СКР.
20.08.2017 РТВ-Подмосковье
Один человек погиб в ДТП с четырьмя автомобилями на Калужском шоссе - РТВ-ПодмосковьеОдин человек погиб и ещё один пострадал в результате столкновения четырёх автомобилей на Калужском шоссе в Москве.
20.08.2017 РТВ-Подмосковье
Смертельные выходные в Подмосковье - Красное знамя
Смертельные выходные в Подмосковье
Прошедшие жаркие выходные в Московской области вошли в печальную статистику рекорда смертей на дороге.
Красное знамя
Ночной пожар на Дружбе. Эвакуировано 40 человек - Копейка
Ночной пожар на Дружбе. Эвакуировано 40 человек
17 августа, около 23.35 на технологическом балконе в д. 13 по ул. Дружбы на 9 этаже произошло возгорание.
Копейка
Около Сергиева Посада девочка выстрелила себе в лицо из пистолета - Копейка
Около Сергиева Посада девочка выстрелила себе в лицо из пистолета
Семилетняя девочка получила огнестрельное ранение в голову из пистолета в Сергиево-Посадском районе Подмосковья, ее экстренно госпитализировали, сообщает в субботу РЕН ТВ.
Копейка
II фестиваль национальных культур «Шумбрат, Подмосковье» - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Эльмиры Хаймурзиной Второй фестиваль национальных культур «Шумбрат, Подмосковье» прошел в субботу в Домодедове,
19.08.2017 Правительство Московской области
Празднования дня округа завершились в Рузе - Красное знамяФото: Сергей Савиных В пять часов вечера на площади начался концерт, в котором местные артисты, даря свое творчество, признавались в любви к малой родине.
19.08.2017 Красное знамя
В Ершово отметили День Государственного флага Российской Федерации - Звенигородские ведомостиВ селе Ершово, на площади у КДЦ, состоялся праздничный концерт, посвящённый Дню Государственного флага РФ Хор русской песни имени Марии Владыкиной, под управлением Елены Лаврушиной.
20.08.2017 Звенигородские ведомости
В Вознесенском соборе состоялось праздничное богослужение в честь Преображения Господня - Звенигородские ведомости
В Вознесенском соборе состоялось праздничное богослужение в честь Преображения Господня
19 августа Церковь празднует Преображение Господне. Данный праздник установлен в память Преображения Господа нашего Иисуса Христа перед учениками на горе Фавор.
Звенигородские ведомости
Празднование дня округа завершилось в Рузе - Красное знамя
Празднование дня округа завершилось в Рузе
Фото: Сергей Савиных В пять часов вечера на площади начался концерт, в котором местные артисты, даря свое творчество, признавались в любви к малой родине.
Красное знамя
Выездной концерт Домов культуры поселка ЦУС "Мир" и села Кривандино прошел в деревне Дуреевская - Ленинская Шатура
Выездной концерт Домов культуры поселка ЦУС "Мир" и села Кривандино прошел в деревне Дуреевская
Концерт состоялся в рамках проекта отдела культуры администрации городского округа Шатура "Деревенька моя".
Ленинская Шатура
Все решила серия буллитов - ХК ХимикДля выявления победителя в повторном матче с ХК «Сахалин» не хватило 65 минут игрового времени 20 августа, ЛД «Подмосковье» 150 зрителей ХК «Химик» - ХК «Сахалин» – 1:2 Б (0:0, 1:1, 0:0, 0:1) Голы: 1:0,
20.08.2017 ХК Химик
Спортивный праздник "VII Журналиада Подмосковья" прошел в Вялках - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 19 августа. INLUBERTSY.RU - Люберецкие журналисты приняли участие в ежегодном спортивном празднике «Журналиада Подмосковья», седьмом по счету, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
19.08.2017 Люберецкая панорама
Депутат Мособлдумы Евгений Аксаков вручил сертификат на 1 млн руб луховицкому мотоклубу - Луховицкие вестиДепутат Московской областной Думы Евгений Аксаков подарил сертификат на один миллион рублей спортивно-техническому клубу «Подмосковье» имени Владимира Цыброва,
20.08.2017 Луховицкие вести
День физкультурника в Егорьевске - Егорьевский Курьер
День физкультурника в Егорьевске
№ 33 от 16 августа 2017 г. Этот праздник традиционно отмечается во вторую субботу августа Спортивные мероприятия прошли на территории стадиона «Мещера», а также на других городских площадках.
Егорьевский Курьер
Женский молодежный чемпионат мира IIHF-2018 пройдет в Дмитрове - Дмитровский вестник
Женский молодежный чемпионат мира IIHF-2018 пройдет в Дмитрове
С 6 по 13 января следующего года восемь команд разыграют медали мирового первенства в Дмитрове.
Дмитровский вестник
135 спортсменов приняли участие в детском турнире по теннису в Люберцах - Люберецкая газета
135 спортсменов приняли участие в детском турнире по теннису в Люберцах
19 августа закончился всероссийский детский теннисный турнир на призы главы городского округа Люберцы.
Люберецкая газета
Антимусорный рейд на дорогах 18 августа - Правительство Московской областиИсточник: Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Жители частных домовладений в Подольске заключили 15 договоров на вывоз мусора в ходе антимусорного рейда,
20.08.2017 Правительство Московской области
Рейды по борьбе с несанкционированным выбросом мусора продолжаются в Большом Подольске - Администрация г.Подольск19 августа в поселке Дубровицы был проведен рейд по борьбе с несанкционированным выбросом мусора.
20.08.2017 Администрация г.Подольск
P1190318 - Администрация г.Орехово-Зуево20 августа мобильная группа вновь провела рейд #свиньЯ и проконтролировала соблюдение чистоты и порядка в Орехово-Зуеве.
20.08.2017 Администрация г.Орехово-Зуево
Полиция задержала жителя Котельников в ходе антимусорного рейда - Люберецкая газетаОчередной антимусорный рейд в рамках общеобластной борьбы за чистое Подмосковье прошел в субботу, 19 августа, на территории Кузьминского лесопарка в Котельниках.
20.08.2017 Люберецкая газета
Минтранс МО ожидает увеличения количества ДТП в выходные - ТК КварцУвеличение количества отдыхающих может сильно повлиять и на аварийность. Минтранс призывает водителей и пешеходов быть предельно внимательными, говорится в сообщении пресс-службы ведомства.
18.08.2017 ТК Кварц