В реутовском МФЦ с июля заработает система распознавания эмоций клиентов

Фото: radio1.news

Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнёт работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля, она позволит автоматически оценивать качество обслуживания, сообщается на сайте администрации города.

«С 3 июля мы внедряем в работу нашего центра автоматическую систему распознавания эмоций. С ее помощью мы надеемся получить детальную информацию о качестве клиентского сервиса и впоследствии улучшить качество обслуживания заявителей», – цитируются в сообщении слова заместителя директора МФЦ Ирины Чининой.

Автоматическую систему распознавания эмоций для городского МФЦ разработала компания «Heedbook» – резидент коворкинга «Старт» в Реутове. Система в режиме реального времени с помощью веб-камеры анализирует эмоции клиента. Она считывает мимику, тембр голоса и расшифровывает диалог. По результатам сервис предоставляет отчёт по качеству обслуживания каждого клиента.

Фото © Фотобанк МО / Инна Боровик  

Последние новости Подмосковья по теме:
В реутовском МФЦ с июля заработает система распознавания эмоций клиентов

- Подмосковье
Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнёт работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля, она позволит автоматически оценивать качество обслуживания.
18:22 27.06.2017 NovostiMO.Ru
- Реутов
Реутовский МФЦ внедряет в работу автоматическую систему распознавания эмоций.
17:33 27.06.2017 Газета Реут
В реутовском МФЦ с июля заработает система распознавания эмоций клиентов - РТВ-Подмосковье
В реутовском МФЦ с июля заработает система распознавания эмоций клиентов - Подмосковье
Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнёт работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля, она позволит автоматически оценивать качество обслуживания, сообщается на сайте администрации города.
16:47 27.06.2017 РТВ-Подмосковье
- Подольск
Тестирование системы распознавания эмоций начнут на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля.
16:24 27.06.2017 ТК Кварц
- Реутов
Уникальная система распознавания эмоций клиентов начнет работать на базе Многофункционального центра Реутова с 3 июля.
15:23 27.06.2017 Администрация г. Реутов
 
По теме
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Серп и Молот С 15 июля 2017 года ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
11.07.2017
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицкие вести Операторы контактного центра «Мосэнергосбыта» с 15 июля перестанут принимать показания приборов учета, для этого будет применяться технология интеллектуального распознавания речи IVR, сообщили в пресс-службе компании.
11.07.2017
В Клину задержали женщину, которая подожгла качели на детской площадке - Информационный портал Клин-АМ В г.Клин благодаря видеокамерам задержана женщина, которая подожгла качели на детской площадке, говорится в сообщении пресс-службы Главного управления региональной безопасности Московской области.
20.07.2018 Информационный портал Клин-АМ
В Клину благодаря видеокамерам задержана женщина, которая подожгла качели на детской площадке, говорится в сообщении пресс-службы Главного управления региональной безопасности Московской области.
20.07.2018 Серп и Молот
Мировым судьёй 284 судебного участка Щёлковского судебного района Московской области вынесен обвинительный приговор по уголовному делу в отношении жительницы Фрязина П. за фиктивную постановку на учёт иностранных граждан,
20.07.2018 Газета Время
Один человек погиб после наезда на него на дороге в Щёлковском районе, происшествие случилось вне пешеходного перехода,
19.07.2018 Газета Время
Воробьев принял участие в литургии в честь Дня обретения мощей Сергия Радонежского - Рузский район Губернатор Московской области Андрей Воробьев принял участие в литургии, посвященной Дню обретения мощей Сергия Радонежского в Сергиевом Посаде, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
20.07.2018 Рузский район
Жители Подмосковья стали победителями межрегионального конкурса, посвященного юбилею Владимира Маяковского - Министерство культуры МО Московская областная государственная научная библиотека им. Н.К. Крупской подвела итоги межрегионального литературного конкурса «Я знаю силу слов, я знаю слов набат», посвященного 125-летию со дня рождения Владимира Маяковского.
19.07.2018 Министерство культуры МО
Формула идеального кинопросмотра от Мособлкино и Министерства культуры Московской области такова: отечественная кинолента, свежий воздух, уютная атмосфера городского парка,
19.07.2018 Долгие Пруды
С начала лета Музей – заповедник «Дмитровский кремль» успешно реализует свой  новый веселый и увлекательный проект «Семейные выходные»  Многие жители Дмитрова (особенно те,
19.07.2018 Дмитровский вестник
Волонтеры «Живу спортом» принимают участие в православном молодежном форуме "ДоброЛето" - Серебряно-Прудский вестник Министерство физической культуры и спорта Московской области С 15 по 22 июля в Сергиевом Посаде на Благовещенском поле проходит православный молодежный форум «ДоброЛето».
19.07.2018 Серебряно-Прудский вестник
Автобусы - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Отмечены высокие темпы развития ГУП МО «Мострансавто», такие как контроль передвижения автобусов, высокая доля безналичной оплаты проезда, повышение запрплаты водителей,
20.07.2018 Правительство Московской области
На волне эйфории от закончившегося пару дней назад Чемпионата мира по футболу тема спорта остаётся одной из самых обсуждаемых.
19.07.2018 Павлово-Посадские известия
Корреспондент воскресенского телеканала «Искра-ВЭКТ» Денис Снетков воочию наблюдал за спортивным событием мирового масштаба, как называют недавно завершившившийся чемпионат по футболу, в Москве.
19.07.2018 Куйбышевец
Проголосовать за цветовое оформление объектов системы раздельного сбора отходов могут жители Подмосковья - Красногорские вести На региональном портале «Добродел» dobrodel.mosreg.ru началось голосование за единое оформление мусоровозов и контейнеров для раздельного сбора отходов.
20.07.2018 Красногорские вести
В Мострансавто готовят повышение зарплат всем категориям работников - РТВ-Подмосковье Ранее заработная плата водителей предприятия выросла в среднем на 24% Осенью работникам Мострансавто планируют повысить зарплату, сообщил в интервью «Радио 1» генеральный директор предприятия Владислав Мурашов .
20.07.2018 РТВ-Подмосковье
На улице Советской, рядом со школой им. А. П. Чехова, устранили аварию на теплосетях и провели замену коммуникаций Специалисты Истринской теплосети справились с работами меньше чем за сутки.
20.07.2018 Истринские ВСети