Свыше 21 тыс. обращений поступило от жителей Химок на «Добродел» за год

Свыше 21 тыс. обращений поступило от жителей Химок на «Добродел» за год
Фото: mosreg.ru

Жители Химок направили более 21 тысячи обращений на интернет-портал «Добродел» в 2016 году, в первую очередь их интересовали вопросы жилищно-коммунального хозяйства, сообщает пресс-служба городской администрации.

«За 2016 год на интернет-портал “Добродел” поступило более 21 тысячи сообщений. Лидером по количеству обращений и предложений является сфера жилищно-коммунального хозяйства, также наиболее часто жители Химок обращались на портал по вопросам строительства, торговли и рекламы. Все обращения граждан были рассмотрены оперативно, без нарушения сроков отработки», – говорится в сообщении.

Ответы на интернет-портале «Добродел» по Химкам находятся в десятке лучших по доле подтвержденных пользователями ответов «решено положительно», согласно итогам составленного рейтинга качества. Все обращения от граждан отработаны, также отсутствуют нарушения сроков исполнения, уточняется в материале.

«Вопросы по части жилищно-коммунального хозяйства в настоящее время остаются актуальными для многих жителей. Мы делаем все возможное, чтобы их количество сократилось. Мы не предоставляем жителям отписки, а после поступления жалобы стараемся незамедлительно решить проблему. Коммуникация с населением является нашей главной задачей. Обращения жителей также поступают мне на личную почту, поэтому я сам контролирую ход решения острых вопросов», — приводятся в сообщении слова главы Химок Дмитрия Волошина.

По данным пресс-службы, за прошедшую неделю в администрацию Химок поступило 913 обращений от граждан. Этот показатель демонстрирует уменьшение жалоб по сравнению с прошлым периодом на 22%. Характер обращений и заявлений граждан отражает проблемные вопросы, но наиболее острыми остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства —75%.

Интернет-портал «Добродел» запущен в 2015 году для обратной связи с жителями муниципалитетов Московской области и оперативного решения проблем на местах. После передачи вопроса исполнителю на его решение отводится восемь суток. После получения ответа жители смогут подтвердить, решена ли проблема. Если нет, обращение будет снова направлено на рассмотрение.

Источник: пресс-служба администрации городского округа Химки

Ещё новости о событии:

Жители Химок продолжают активно пользоваться интернет-порталом «Добродел».
08:06 30.12.2016 Химские новости - Химки
Свыше 21 тыс. обращений поступило от жителей Химок на «Добродел» за год - Правительство Московской области
Жители Химок направили более 21 тысячи обращений на интернет-портал «Добродел» в 2016 году, в первую очередь их интересовали вопросы жилищно-коммунального хозяйства, сообщает пресс-служба городской администрации.
18:35 29.12.2016 Правительство Московской области - Подмосковье
 
По теме
В рамках реализации федерального партийного проекта «Чистая страна» Лариса Горохова, исполнительный секретарь местного отделения партии «Единая Россия»,
«Есть результаты»: Лавров – о работе по поручениям Путина после теракта в «Крокусе» - РТВ-Подмосковье Фото: istockphoto / artolympic Министр иностранных дел России Сергей Лавров в интервью газете «Известия» заявил, что после теракта в «Крокус Сити Холле» активно ведется работа по поручению президента Путина,
РТВ-Подмосковье
Ленинском округе завершается строительство детсада на 325 мест - РТВ-Подмосковье Фото: пресс-служба Минжилполитики МО Детский сад, рассчитанный на 325 воспитанников, возводят на территории жилого комплекса «Южная Битца» в Ленинском городском округе, в настоящее время объект почти готов к сдаче,
РТВ-Подмосковье
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Волшебное слово "Театр" - ЦБС г. Подольска Наряду с литературой, театральное искусство является одним из важнейших средств эстетического воспитания ребёнка.
ЦБС г. Подольска
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа На очередном заседании православного клуба «Беседа», которое состоялось 28 марта, обсудили одну из учительных книг Ветхого Завета – «Книга Иова».
ЦБ Наро-Фоминского городского округа