Новости города БезФормата.Ru
Подмосковье
Главные новости
 
Задать вопрос?

Составлен рейтинг самых нелепых отговорок российских врачей

%d0%be%d0%bd%d1%84 - Газета Новые Известия
Фото: newizv.ru
Общероссийский Народный фронт составил рейтинг «самых нелепых» оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов

По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях. На сайт проект этой организации «Народная оценка качества» http://www.narocenka.ru регулярно приходят отзывы и жалобы граждан. Активисты ОНФ выезжают на места, откуда поступают сигналы. С апреля 2017 года они проинспектировали более 530 поликлиник в 74 регионах страны. Проблемы везде схожи: очереди на запись и прием к врачам, некомфортные условия, грубость персонала, плохая работа регистратуры. При этом, главврачи приводят самые разнообразные и порой абсурдные объяснения такого положения дел.

При этом, в ОНФ отмечают, что самые частые объяснения проблем плохого качества оказания услуг у администраций медучреждений - это дефицит кадров и нехватка финансирования. Однако результаты более полутысячи проведенных активистами Народного фронта проверок выявили иную причину, которая носит уже системный характер. Это неэффективное и порой просто неграмотное управление, нежелание администрации слышать мнения людей, учитывать их потребности и пожелания. Большинство же организационных проблем можно решить без существенных затрат с помощью компетентного управления и применения успешного опыта коллег.

Перед тем как представить список этих «нелепых», по мнению активистов, оправданий, хочется отметить следующее: проблема вопреки убеждению работников ОНФ заключается не только в небрежении чиновниками своими обязанностями, а в самой системе отечественного здравоохранения, которая построена именно так, что этим чиновникам нет никакого интереса заниматься своими прямыми обязанностями. А следовательно, все зависит от их личных морально-этических качеств. Более того, проблемы в российских поликлиниках – всего малая лишь часть экономических и социальных проблем в стране. А потому вряд ли стоит удивляться жалобам на нехватку одноразовых шприцов и перевязочных материалов? И уж точно не стоит - воровству туалетной бумаги и мыла.

Впрочем, вот и сам список:

  • 10 место – Иркутская городская детская поликлиника № 6. Родители жалуются, что очередь за талоном приходится занимать с самого раннего утра. Разгрузить работу регистратуры помог бы инфомат, однако он не работает. По словам администрации медучреждения, технику из строя выводят малыши. Подобные оправдания в детских поликлиниках активисты ОНФ слышат в 30% случаев. Но как показывает практика рейдов, проблема заключается в элементарном нежелании разобраться с подключением техники.
  • 9 место – Богородская ЦРБ Нижегородской области.Пациенты рассказывают, что к врачам невозможно ни через интернет записаться, ни в терминале электронной записи получить талон. Виновата во всем, по словам персонала медучреждения, работник регистратуры Анна Николаевна, которая уже который месяц забывает загрузить талоны в электронную систему.
  • «И так в большинстве регионов. Стоит техника - новая, даже не включённая ни разу. Где-то вся в пыли, где-то бережно прикрытая простынкой. Государство потратило деньги, закупило, доставило. Бери и пользуйся! Но знакомиться с современными технологиями, как показывают рейды, не все жаждут. Проще работать по старой, пускай и безобразно неудобной и неэффективной, системе записи - вручную», - комментирует координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Рожков.

  • 8 место – Детская поликлиника N8, г. Саратов. Электронное табло используют по старинке - как информационный стенд, приклеивая на него объявления. Оправдание: «Табло сломалось, нашли такой выход». Активисты ОНФ порекомендовали табло все же починить. А неработающий инфомат сотрудники «свалили» на детей – мол, сломали, хулиганы малолетние. Причем во всех филиалах поликлиники сразу!
  • 7 место – В каждой второй поликлинике активисты ОНФ сталкиваются с проблемой нерационального использования площадей. Всех наиболее востребованных врачей распределяют в одном крыле, из-за чего образуется давка из пациентов в душном и тесном коридоре. Ответ администрации везде схож: «Так сложилось!» Регулярно на совещаниях с представителями каждого конкретного регионального Минздрава активисты ОНФ поднимают вопрос введения грамотной маршрутизации. Но рушить традиции поликлиники не спешат.
  • 6 место – Городская поликлиника № 11, г. Омск. Небесплатная медицина: пациентов заставляли приносить с собой одноразовые шприцы, перевязочные материалы. На вопрос активистов ОНФ – почему так происходит – активисты получили один из самых популярных у чиновников ответов: «Не может быть!».
  • 5 место – Городская поликлиника №1, г. Таганрог. В ходе проверки эксперты ОНФ обнаружили большие очереди в регистратуру, запись к врачам растягивалась на неделю. Главный врач объяснил происходящее так: «Неудачно зашли!». Похоже, что пациенты поликлиники тоже каждый день неудачно заходили. Решить проблему оказалось просто – достаточно было перенастроить системы электронной записи на прием.
  • 4 место – Поликлиника № 8, г. Смоленск. Руководство поликлиники уверяло экспертов ОНФ, что каждую неделю отвозит в Минздрав анкеты с мнениями граждан об оказанных услугах. Однако активисты нашли ящик с оценками закрытым и опломбированным, он даже успел зарасти паутиной. С таким же случаем активисты ОНФ столкнулись и в поликлинике №1 г. Уфы.
  • «Яркий пример невнимания со стороны руководства медучреждения к проблемам пациентов, безразличия к их мнению и запросам. Цель проекта ОНФ «Народная оценка качества» - выстроить рабочую модель обратной связи между чиновниками и простыми гражданами. Такую задачу поставил и президент РФ. Только владея целой картиной, зная общественное мнение и отстроив канал обратной, власть может решать существующие проблемы качественно», - подчеркивает координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Климов.

  • 3 место – Минераловодская ЦРБ, Ставропольский край. Здесь окна регистратуры заклеили зеркальной пленкой. В результате пациенты, естественно, не видят регистратора и порой просто не могут достучаться. Оказалось, такую преграду между пациентами и сотрудниками медучреждения придумал главврач, чтобы бороться с «кумовством». Впрочем, очереди от этого меньше не стали.
  • 2 место – Соломбальская поликлиника, Архангельская область. Во время проверки ОНФ сразу четыре узких специалиста находились в отпуске - дерматолог, кардиолог, офтальмолог и хирург. Обоснование – «врачи - тоже люди, и им надо ходить в отпуск летом». Распространенное объяснение среди плохих управленцев, неграмотно составляющих график отпусков.
  • 1 место – Иркутская городская поликлиника №15. В туалете поликлиники нет ни мыла, ни туалетной бумаги. По словам главврача, местные жители регулярно воруют мыло, сиденья от унитаза, а как-то раз утащили даже сливной бачок, ухитрившись пронести его мимо охраны.
  • Видео и фото каждого факта можно посмотреть на сайте ОНФ.

    Активисты ОНФ инициировали проверку атмосферного воздуха в подмосковном Реутове - ОНФ в Московской областиВ рамках одного из приоритетных проектов Общероссийского народного фронта «Генеральная уборка» активисты ОНФ инициировали проверку атмосферного воздуха в подмосковном городе Реутов.
    09.10.2017 ОНФ в Московской области
    БЛАГОДАРЯ ОНФ СЕМЬ РАЗБИТЫХ ДОРОГ  ОТРЕМОНТИРУЮТ В ВОСКРЕСЕНСКОМ РАЙОНЕ - Красногорские вестиАктивисты Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» добились включения семи дорог в Воскресенском районе в план ремонта на 2018 год,
    09.10.2017 Красногорские вести
    Активисты Общероссийского народного фронта в Московской области в рамках реализации проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» добились включения в план ремонта на 2018 год семи дорог в Воскресенском муниципальн
    06.10.2017 РТВ-Подмосковье
    ОНФ дороги в Воскресенском районе - Правительство Московской областиИсточник: ©, региональное отделение Общероссийского народного фронта в Московской области Активисты Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» добились вкл
    06.10.2017 Правительство Московской области
    Эксперты ОНФ выявили незаконное распределение подрядов на строительство детсадов в Королеве - Красногорские вестиАктивисты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин,
    06.10.2017 Красногорские вести
    Подмосковный ОНФ помог обустроить дворы в Звёздном городке - РТВ-ПодмосковьеПодмосковные активисты Общероссийского народного фронта провели очередную встречу с жителями Звёздного городка в рамках работы Центра ОНФ по мониторингу благоустройства городской среды.
    05.10.2017 РТВ-Подмосковье
    Эксперты ОНФ выявили незаконное распределение подрядов на строительство детсадов в подмосковном Королеве - Серп и МолотАктивисты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин,
    04.10.2017 Серп и Молот
    Эксперты ОНФ выявили незаконное распределение подрядов на строительство детсадов в подмосковном Королёве - За новую жизньАктивисты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин,
    03.10.2017 За новую жизнь
    В Королеве собаки загрызли пенсионерку - E-vanteevka.RuПожилая женщина скончалась от укусов собак, возбуждено уголовное дело.
    17.11.2017 E-vanteevka.Ru
    В серьёзных ДТП пострадали водители и пассажир - КопейкаЗа период, с 10 по 17 ноября текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 66 ДТП с материальным ущербом, а также три происшествия в которых пострадали люди.
    17.11.2017 Копейка
    Самые крупные взрывы бытового газа в регионах России начиная с 2000 года - Орехово-Зуевская правдаВ Ижевске 9 ноября из-за взрыва бытового газа обрушилась часть жилого девятиэтажного дома, о других аналогичных крупнейших случаях обрушения домов — в справке Коммерсантъ-Online Автор фотографии:
    17.11.2017 Орехово-Зуевская правда
    Неизвестный ограбил пожилую женщину в Томилино - Люберецкая панорама
    Неизвестный ограбил пожилую женщину в Томилино
    ЛЮБЕРЦЫ. 17 ноября. INLUBERTSY.RU – Неизвестный, применив насилие, открыто похитил принадлежащую сумку женщины, в которой находились мобильный телефон и денежные средства,
    Люберецкая панорама
    Полицейские задержали клинчанина за неоднократное управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения - Серп и Молот
    Полицейские задержали клинчанина за неоднократное управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения
    Сотрудниками ГИБДД около одного из домов, расположенных на улице Калинина, за нарушение правил дорожного движения был остановлен автомобиль иностранного производства под управлением 39-летнего местного жителя.
    Серп и Молот
    У наших соседей - Егорьевский Курьер
    У наших соседей
    № 46 от 15 ноября 2017 г.   В гибели подростка обвинят машиниста? В районе станции Шатура электричка сбила подростка 2001 года рождения.
    Егорьевский Курьер
    Дайджест мероприятий на выходные 18 и 19 ноября и последующую неделю в Звенигороде - Звенигородские ведомостиРедакция «ЗВ» составила дайджест интересных событий, которые пройдут в Звенигороде в выходные дни выходные 18 и 19 ноября, а также на последующую рабочую неделю.
    17.11.2017 Звенигородские ведомости
    Марафон национальных культур - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Эльмиры Хаймурзиной В Орехово-Зуеве 17 ноября пройдет этап марафона национальных культур, в рамках мероприятия пройдут спортивные соревнования,
    17.11.2017 Правительство Московской области
    Фотовыставка Сергея Иванова «Земная плоть всегда обнажена» проходит в «Доме Широкова» - Павлово-Посадские известияС работами данного автора павловопосадцы знакомы достаточно давно. Помимо персональных экспозиций, его фотографии участвовали практически во всех выставках творческого объединения художников «АРТ- Широкофф»,
    17.11.2017 Павлово-Посадские известия
    Более 300 человек приняли участие в Марафоне национальных культур в Орехово-Зуеве 17 ноября - Орехово-Зуевская правда
    Более 300 человек приняли участие в Марафоне национальных культур в Орехово-Зуеве 17 ноября
    Третий этап Марафона национальных культур «Подмосковье – территория дружбы» состоялся в центре культуры и досуга «Мечта» в Орехово-Зуеве 17 ноября Автор фотографии:
    Орехово-Зуевская правда
    В Мособлдуме открылась выставка солнечногорского скульптора Романа Фашаяна - Газета Сенеж
    В Мособлдуме открылась выставка солнечногорского скульптора Романа Фашаяна
    Тематическая выставка заслуженного художника России, скульптора Романа Фашаяна «Защитникам русской земли», открывшаяся 16 ноября в Московской областной думе, по признанию самого автора,
    Газета Сенеж
    Открытие выставки под названием «Без лица» состоялось в Ступинском музее - Ступинская панорама
    Открытие выставки под названием «Без лица» состоялось в Ступинском музее
    Автор фотографии: Ступинское информагентство, Сергей Демянюк В Ступинском историко-краеведческом музее состоялось открытие необычной выставки под названием «Без лица» - экспонатами её являются всевозможные маски разны
    Ступинская панорама
    Гаражи в Московской области - Правительство Московской областиС начала текущего года в подмосковном Клину снесли более 100 незаконно установленных гаражей, сообщает Клинское информагентство со ссылкой на главу Клинского района Алену Сокольскую.
    17.11.2017 Правительство Московской области
    В Подмосковье пройдет первый международный спортивный форум «Sport City 2.0» - Химские новостиС 30 ноября по 1 декабря в Доме Правительства Московской области пройдет форум «Sport City 2.0» Спорт.
    17.11.2017 Химские новости
    В шаге от победы - Дмитровский вестникВоспитанник дмитровской секции тяжелой атлетики мастер спорта Петр Попов стал серебряным призером открытого международного турнира «Klokov Power Weekend», организованного Федерацией силовых видов спорта.
    17.11.2017 Дмитровский вестник
    Болеем за дмировчан! - Дмитровский вестник
    Болеем за дмировчан!
    18-19 ноября в Инсбруке (Австрия) пройдет первый этап Кубка мира по санному спорту.
    Дмитровский вестник
    Состоялся турнир на Кубок главы г.о. Зарайск по FIFA-2018 - За новую жизнь
    Состоялся турнир на Кубок главы г.о. Зарайск по FIFA-2018
    11 ноября во Дворце культуры им. Виктора Леонова прошел турнир на Кубок главы г.о.
    За новую жизнь
    Юных фехвтовальщиков Долгопрудного тренирует наставница олимпийской чемпионки Яны Егорян - Долгие Пруды
    Юных фехвтовальщиков Долгопрудного тренирует наставница олимпийской чемпионки Яны Егорян
    Сборная города Долгопрудного по фехтованию на шпагах завоевала первое место в командных соревнованиях на всероссийском турнире по фехтованию «Волга-Волга» в городе Саратове.
    Долгие Пруды
    Нет описания - Газета ОсноваДокументальные свидетельства событий 1917 года, происходивших в  Наро-Фоминске, разбросаны по разным архивам и библиотекам.
    17.11.2017 Газета Основа
    В Подмосковье запретили высаживать детей-безбилетников - Вести-МоскваВодителям подмосковных рейсовых автобусов запретили высаживать детей-безбилетников.
    17.11.2017 Вести-Москва
    Китайская делегация из Чжухая посетила Жуковский - Авиаград ЖуковскийДелегация из города-побратима Чжухая побывала в авиаграде в пятницу, сообщил наш корреспондент «Китайская делегация в составе четырех человек,
    17.11.2017 Авиаград Жуковский
    Oleg strekalov - Газета Новые Известия
    Олег Стрекалов: " Я сдаваться не собираюсь!"
    Бывшего совладельца хоккейного клуба «Витязь» и популярного в Подмосковье медиа-холдинга «Чехов Вид» Олега Стрекалова объявили в федеральный розыск:
    Газета Новые Известия
    Гороскоп на 17 ноября - Шаховские вести
    Гороскоп на 17 ноября
    Овен Вам кажется, что окружающие Вас не ценят. Отсутствие похвалы за выполненную работу часто расстраивает Вас.
    Шаховские вести
    Новый бюст памятника в Лесхозе передадут на хранение жителям посёлка - Копейка
    Новый бюст памятника в Лесхозе передадут на хранение жителям посёлка
    В редакцию "Копейки" обратились жители посёлка Лесхоз с вопросом: будет ли у них закончен памятник погибшим в Великую Отечественную войну солдатам и если да, то когда?
    Копейка
    Подмосковным рентгенологам рассказали про современные методы диагностики - Долгие ПрудыВ Подмосковье на базе Московского областного онкологического диспансера в Балашихе завершился цикл обучения врачей-маммологов, в рамках которого специалистам рассказали про современные методы диагностики рака молочной железы.
    17.11.2017 Долгие Пруды
    Больше хорошей техники – чище дороги - Газета ФактГубернатор Московской области Андрей Воробьев 16 ноября вручил ключи от 165 единиц специализированной дорожной техники руководителям филиалов ГБУ МО «Мосавтодор».
    17.11.2017 Газета Факт
    В Подмосковье запретили высаживать детей-безбилетников - Вести-МоскваВодителям подмосковных рейсовых автобусов запретили высаживать детей-безбилетников.
    17.11.2017 Вести-Москва
    Московская область – в числе лучших регионов России по учету мнения жителей при проведении работ по благоустройству - Рузский районПодмосковье вошло в четверку лучших регионов России по учету мнения граждан о благоустройстве дворов.
    18.11.2017 Рузский район
    Сезон благоустройства-2017 - Красное знамя1415 дворов приведено в порядок 3000 км дорог отремонтировано 75 тысяч машино-мест обустроено Московская область – первый регион в России, где жители имеют право участвовать в выборе дороги,
    17.11.2017 Красное знамя