Новости города БезФормата.Ru
Подмосковье
Главные новости
 
Задать вопрос?

Составлен рейтинг самых нелепых отговорок российских врачей

%d0%be%d0%bd%d1%84 - Газета Новые Известия
Фото: newizv.ru
Общероссийский Народный фронт составил рейтинг «самых нелепых» оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов

По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях. На сайт проект этой организации «Народная оценка качества» http://www.narocenka.ru регулярно приходят отзывы и жалобы граждан. Активисты ОНФ выезжают на места, откуда поступают сигналы. С апреля 2017 года они проинспектировали более 530 поликлиник в 74 регионах страны. Проблемы везде схожи: очереди на запись и прием к врачам, некомфортные условия, грубость персонала, плохая работа регистратуры. При этом, главврачи приводят самые разнообразные и порой абсурдные объяснения такого положения дел.

При этом, в ОНФ отмечают, что самые частые объяснения проблем плохого качества оказания услуг у администраций медучреждений - это дефицит кадров и нехватка финансирования. Однако результаты более полутысячи проведенных активистами Народного фронта проверок выявили иную причину, которая носит уже системный характер. Это неэффективное и порой просто неграмотное управление, нежелание администрации слышать мнения людей, учитывать их потребности и пожелания. Большинство же организационных проблем можно решить без существенных затрат с помощью компетентного управления и применения успешного опыта коллег.

Перед тем как представить список этих «нелепых», по мнению активистов, оправданий, хочется отметить следующее: проблема вопреки убеждению работников ОНФ заключается не только в небрежении чиновниками своими обязанностями, а в самой системе отечественного здравоохранения, которая построена именно так, что этим чиновникам нет никакого интереса заниматься своими прямыми обязанностями. А следовательно, все зависит от их личных морально-этических качеств. Более того, проблемы в российских поликлиниках – всего малая лишь часть экономических и социальных проблем в стране. А потому вряд ли стоит удивляться жалобам на нехватку одноразовых шприцов и перевязочных материалов? И уж точно не стоит - воровству туалетной бумаги и мыла.

Впрочем, вот и сам список:

  • 10 место – Иркутская городская детская поликлиника № 6. Родители жалуются, что очередь за талоном приходится занимать с самого раннего утра. Разгрузить работу регистратуры помог бы инфомат, однако он не работает. По словам администрации медучреждения, технику из строя выводят малыши. Подобные оправдания в детских поликлиниках активисты ОНФ слышат в 30% случаев. Но как показывает практика рейдов, проблема заключается в элементарном нежелании разобраться с подключением техники.
  • 9 место – Богородская ЦРБ Нижегородской области.Пациенты рассказывают, что к врачам невозможно ни через интернет записаться, ни в терминале электронной записи получить талон. Виновата во всем, по словам персонала медучреждения, работник регистратуры Анна Николаевна, которая уже который месяц забывает загрузить талоны в электронную систему.
  • «И так в большинстве регионов. Стоит техника - новая, даже не включённая ни разу. Где-то вся в пыли, где-то бережно прикрытая простынкой. Государство потратило деньги, закупило, доставило. Бери и пользуйся! Но знакомиться с современными технологиями, как показывают рейды, не все жаждут. Проще работать по старой, пускай и безобразно неудобной и неэффективной, системе записи - вручную», - комментирует координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Рожков.

  • 8 место – Детская поликлиника N8, г. Саратов. Электронное табло используют по старинке - как информационный стенд, приклеивая на него объявления. Оправдание: «Табло сломалось, нашли такой выход». Активисты ОНФ порекомендовали табло все же починить. А неработающий инфомат сотрудники «свалили» на детей – мол, сломали, хулиганы малолетние. Причем во всех филиалах поликлиники сразу!
  • 7 место – В каждой второй поликлинике активисты ОНФ сталкиваются с проблемой нерационального использования площадей. Всех наиболее востребованных врачей распределяют в одном крыле, из-за чего образуется давка из пациентов в душном и тесном коридоре. Ответ администрации везде схож: «Так сложилось!» Регулярно на совещаниях с представителями каждого конкретного регионального Минздрава активисты ОНФ поднимают вопрос введения грамотной маршрутизации. Но рушить традиции поликлиники не спешат.
  • 6 место – Городская поликлиника № 11, г. Омск. Небесплатная медицина: пациентов заставляли приносить с собой одноразовые шприцы, перевязочные материалы. На вопрос активистов ОНФ – почему так происходит – активисты получили один из самых популярных у чиновников ответов: «Не может быть!».
  • 5 место – Городская поликлиника №1, г. Таганрог. В ходе проверки эксперты ОНФ обнаружили большие очереди в регистратуру, запись к врачам растягивалась на неделю. Главный врач объяснил происходящее так: «Неудачно зашли!». Похоже, что пациенты поликлиники тоже каждый день неудачно заходили. Решить проблему оказалось просто – достаточно было перенастроить системы электронной записи на прием.
  • 4 место – Поликлиника № 8, г. Смоленск. Руководство поликлиники уверяло экспертов ОНФ, что каждую неделю отвозит в Минздрав анкеты с мнениями граждан об оказанных услугах. Однако активисты нашли ящик с оценками закрытым и опломбированным, он даже успел зарасти паутиной. С таким же случаем активисты ОНФ столкнулись и в поликлинике №1 г. Уфы.
  • «Яркий пример невнимания со стороны руководства медучреждения к проблемам пациентов, безразличия к их мнению и запросам. Цель проекта ОНФ «Народная оценка качества» - выстроить рабочую модель обратной связи между чиновниками и простыми гражданами. Такую задачу поставил и президент РФ. Только владея целой картиной, зная общественное мнение и отстроив канал обратной, власть может решать существующие проблемы качественно», - подчеркивает координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Климов.

  • 3 место – Минераловодская ЦРБ, Ставропольский край. Здесь окна регистратуры заклеили зеркальной пленкой. В результате пациенты, естественно, не видят регистратора и порой просто не могут достучаться. Оказалось, такую преграду между пациентами и сотрудниками медучреждения придумал главврач, чтобы бороться с «кумовством». Впрочем, очереди от этого меньше не стали.
  • 2 место – Соломбальская поликлиника, Архангельская область. Во время проверки ОНФ сразу четыре узких специалиста находились в отпуске - дерматолог, кардиолог, офтальмолог и хирург. Обоснование – «врачи - тоже люди, и им надо ходить в отпуск летом». Распространенное объяснение среди плохих управленцев, неграмотно составляющих график отпусков.
  • 1 место – Иркутская городская поликлиника №15. В туалете поликлиники нет ни мыла, ни туалетной бумаги. По словам главврача, местные жители регулярно воруют мыло, сиденья от унитаза, а как-то раз утащили даже сливной бачок, ухитрившись пронести его мимо охраны.
  • Видео и фото каждого факта можно посмотреть на сайте ОНФ.

    Активисты ОНФ инициировали проверку атмосферного воздуха в подмосковном Реутове - ОНФ в Московской областиВ рамках одного из приоритетных проектов Общероссийского народного фронта «Генеральная уборка» активисты ОНФ инициировали проверку атмосферного воздуха в подмосковном городе Реутов.
    09.10.2017 ОНФ в Московской области
    БЛАГОДАРЯ ОНФ СЕМЬ РАЗБИТЫХ ДОРОГ  ОТРЕМОНТИРУЮТ В ВОСКРЕСЕНСКОМ РАЙОНЕ - Красногорские вестиАктивисты Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» добились включения семи дорог в Воскресенском районе в план ремонта на 2018 год,
    09.10.2017 Красногорские вести
    Активисты Общероссийского народного фронта в Московской области в рамках реализации проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» добились включения в план ремонта на 2018 год семи дорог в Воскресенском муниципальн
    06.10.2017 РТВ-Подмосковье
    ОНФ дороги в Воскресенском районе - Правительство Московской областиИсточник: ©, региональное отделение Общероссийского народного фронта в Московской области Активисты Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» добились вкл
    06.10.2017 Правительство Московской области
    Эксперты ОНФ выявили незаконное распределение подрядов на строительство детсадов в Королеве - Красногорские вестиАктивисты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин,
    06.10.2017 Красногорские вести
    Подмосковный ОНФ помог обустроить дворы в Звёздном городке - РТВ-ПодмосковьеПодмосковные активисты Общероссийского народного фронта провели очередную встречу с жителями Звёздного городка в рамках работы Центра ОНФ по мониторингу благоустройства городской среды.
    05.10.2017 РТВ-Подмосковье
    Эксперты ОНФ выявили незаконное распределение подрядов на строительство детсадов в подмосковном Королеве - Серп и МолотАктивисты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин,
    04.10.2017 Серп и Молот
    Эксперты ОНФ выявили незаконное распределение подрядов на строительство детсадов в подмосковном Королёве - За новую жизньАктивисты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин,
    03.10.2017 За новую жизнь
    В Чехове на пешеходном переходе сбита девочка - Чехов.netДТП с участием несовершеннолетней на 62км+520м автодороги Старосимферопольского шоссе Чеховского района (у д. Дмитровка) произошло вечером 17 января.
    19.01.2018 Чехов.net
    Подросток напал на школу в Бурятии с ножом и топором - РТВ-ПодмосковьеПострадали шесть детей и учительница Cемь человек пострадали в школе в Бурятии, где подросток напал на учеников и учительницу с ножом и топором.
    19.01.2018 РТВ-Подмосковье
    Разыскиваются очевидцы смертельного ДТП в Рузском округе - Красное знамяСотрудники ГИБДД ищут очевидцев ДТП, произошедшего 5 января в 20 часов 45 минут на дороге Руза – Можайск вблизи деревни Тишино, чтобы установить все обстоятельства трагедии.
    19.01.2018 Красное знамя
    У Богородского сбили мужчину, торопившегося на работу - Копейка
    У Богородского сбили мужчину, торопившегося на работу
    Пешехода, перебегавшего дорогу, насмерть сбил автомобиль на пути к поселку Богородское под Сергиевым Посадом, передает корреспондент «Подмосковье сегодня».
    Копейка
    До 12 лет лишения свободы может получить клинчанка, похитившая драгоценности - Серп и Молот
    До 12 лет лишения свободы может получить клинчанка, похитившая драгоценности
    Полицейские города Клин раскрыли грабеж на 250 тысяч рублей. В Дежурную часть ОМВД России по Клинскому району поступило заявление от 46-летнего местного жителя о том, что в его присутствии из дома,
    Серп и Молот
    Мошенника, ограбившего жительницу Орехово-Зуева, задержали по горячим следам - Орехово-Зуевская правда
    Мошенника, ограбившего жительницу Орехово-Зуева, задержали по горячим следам
    Полицейские задержали по горячим следам ранее судимого жителя Егорьевского района, ограбившего в Орехово-Зуеве одну из местных жительниц, подозреваемый взят под стражу,
    Орехово-Зуевская правда
    Новогодний спектакль на английском языке «Золушка» в центральной библиотеке - Администрация г. ЛыткариноВ Центральной городской библиотеке прошел новогодний спектакль на английском языке «Золушка».
    19.01.2018 Администрация г. Лыткарино
    Музыкальный вечер в библиотеке, посвященный Иоганну Себастьяну Баху - Администрация г. ЛыткариноВ Центральной городской детской библиотеке состоялся литературно-музыкальный вечер «Совершенство божественной музыки», посвященный Иоганну Себастьяну Баху.
    19.01.2018 Администрация г. Лыткарино
    Афиша выходного дня - Администрация г. Серпухов20 января Серпуховский музыкально-драматический театр - Отмена спектакля «Дачный роман» из-за болезни ведущей актрисы Билеты подлежат возврату Камерный молодёжный театр «Зазеркалье» - Музыкальный спектакль
    20.01.2018 Администрация г. Серпухов
    Мороз и метель – веселью не помеха! - Павлово-Посадские известия
    Мороз и метель – веселью не помеха!
    Афиша учреждений культуры г.о. Павловский Посад на ближайшую неделю – с 19 по 25 января.
    Павлово-Посадские известия
    Песни от Жар-птицы в Красногорске - Красногорские вести
    Песни от Жар-птицы в Красногорске
    Юбилейный концерт заслуженной артистки России певицы Елены Калашниковой в Красногорске в ДК «Подмосковье» стал ярким и красивым подарком, завершившим череду новогодних праздников в городском округе Красногорск.
    Красногорские вести
    Археологическая конференция прошла в г.о. Ступино - Ступинская панорама
    Археологическая конференция прошла в г.о. Ступино
    Ступинское информагентство, Екатерина Кардаш 19 января в Доме культуры села Городище состоялась XI региональная научно-практическая конференция «Оки связующая нить: археология Среднего Поочья»,
    Ступинская панорама
    В голосование за ремонт дорог добавлено более 230 участков по просьбам жителей - Долгие ПрудыСписок дорог, участвующих в голосовании на портале «Добродел» за ремонт, расширен более чем на 230 участков.
    19.01.2018 Долгие Пруды
    Сыграла карта Назарова - ХК ВитязьВ Нижнекамске «Витязи» повели, но уступили В Нижнекамске «Витязи» повторили уфимский сценарий.
    19.01.2018 ХК Витязь
    Валерий Белов: многие потеряли мотивацию - ТК КварцФото: сайт ХК "Витязь" В Нижнекамске «Витязи» повторили уфимский сценарий.
    20.01.2018 ТК Кварц
    Егорьевские КВНщики вернулись из Сочи - Егорьевский Курьер
    Егорьевские КВНщики вернулись из Сочи
    № 3 от 17 января 2018 г. Честь родного города они с успехом защитили на международном фестивале В длинные январские каникулы кто-то смотрел телевизор и доедал салаты,
    Егорьевский Курьер
    Мострансавто расширяет маршрутную сеть - Долгие Пруды
    Мострансавто расширяет маршрутную сеть
    По итогам конкурсных процедур с начала года региональный перевозчик «Мострансавто» начал обслуживание еще 13 подмосковных маршрутов в Химках, Серпухове, Истре, Волоколамске, Домодедове и Щелкове.
    Долгие Пруды
    В Химках стартовал биатлонный сезон - Химские новости
    В Химках стартовал биатлонный сезон
    64 воспитанника химкинской «Спортивной школы по зимним видам спорта» попробовали свои силы в рамках I тура Кубка по пневматическому биатлону.
    Химские новости
    Александр Коган и Максим Тарханов приняли участие в открытии двух родников в Рузском округе - Красное знамяОкунувшиеся в Крещение в брыньковский источник министр экологии Александр Коган и глава Рузского округа Максим Тарханов отметили его целебную силу В светлый праздник Крещения Господня многолюдно было на недавно благоу
    19.01.2018 Красное знамя
    Подразделение  Люберецкой Госавтоинспекции  признано лучшим в области - ИнфоЛюберцыИнфоЛюберцы – 19 янв . Подразделение ГИБДД МУ МВД России «Люберецкое» по оказанию государственных услуг по вопросам регистрационно-экзаменационной деятельности признано лучшим в МО по итогам 2017 года,
    19.01.2018 ИнфоЛюберцы
    Футбольные мячи на поле - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Количество массовых мероприятий могут ограничить в Подмосковье в период проведения чемпионата мира по футболу, ограничения массовых общественных, политических,
    19.01.2018 Правительство Московской области
    У ворот Царствия Небесного. Почему в России не соблюдают законы и правила - Газета Новые Известия
    У ворот Царствия Небесного. Почему в России не соблюдают законы и правила
    Именно в мелких нарушениях закона покоится дух свободы русского народа. Мы никогда не будем последовательно соблюдать правила дорожного движения, поведения в водоемах, садово-парковых объектах и зонах отдыха.
    Газета Новые Известия
    Гороскоп на 19 января - Шаховские вести
    Гороскоп на 19 января
    Овен Вам крайне сложно удержать свои мысли и свое сознание в реальном мире - они только то и делают, что ускользают.
    Шаховские вести
    Санитарной авиации срочно требуются вертолеты и самолеты - Газета Новые Известия
    Санитарной авиации срочно требуются вертолеты и самолеты
    Сегодня в России санитарная авиация остается самой заброшенной сферой в спасении человеческой жизни в экстремальных условиях.
    Газета Новые Известия
    Павловопосадцы приняли участие в крещенских купаниях - Павлово-Посадские известияПразднование православного Крещения известно во всём мире обычаем купания в ледяных купелях.
    19.01.2018 Павлово-Посадские известия
    Александр Коган и Максим Тарханов приняли участие в открытии двух родников в Рузском округе - Красное знамяОкунувшиеся в Крещение в брыньковский источник министр экологии Александр Коган и глава Рузского округа Максим Тарханов отметили его целебную силу В светлый праздник Крещения Господня многолюдно было на недавно благоу
    19.01.2018 Красное знамя
    Выставка в библиотеке - Газета ФактЖить можно, веря и не веря: По вере – всё иль ничего. Но в небеса откроет двери Воды крещенской волшебство.
    19.01.2018 Газета Факт
    В Красногорске проходят крещенские купания - Красногорские вестиС 18 по 19 января в округе Красногорск прошли традиционные крещенские купания.
    19.01.2018 Красногорские вести
    В Истре проверили главную купель - Истринские ВСетиГлавную купель для крещенских омовений проинспектировали на безопасность Возле центральной купели на территории Новоиерусалимского монастыря прошло выездное совещание, посвященное подготовке к празднованию Крещения.
    17.01.2018 Истринские ВСети