Новости города БезФормата.Ru
Подмосковье
Главные новости
 
Задать вопрос?

Составлен рейтинг самых нелепых отговорок российских врачей

%d0%be%d0%bd%d1%84 - Газета Новые Известия
Фото: newizv.ru
Общероссийский Народный фронт составил рейтинг «самых нелепых» оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов

По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях. На сайт проект этой организации «Народная оценка качества» http://www.narocenka.ru регулярно приходят отзывы и жалобы граждан. Активисты ОНФ выезжают на места, откуда поступают сигналы. С апреля 2017 года они проинспектировали более 530 поликлиник в 74 регионах страны. Проблемы везде схожи: очереди на запись и прием к врачам, некомфортные условия, грубость персонала, плохая работа регистратуры. При этом, главврачи приводят самые разнообразные и порой абсурдные объяснения такого положения дел.

При этом, в ОНФ отмечают, что самые частые объяснения проблем плохого качества оказания услуг у администраций медучреждений - это дефицит кадров и нехватка финансирования. Однако результаты более полутысячи проведенных активистами Народного фронта проверок выявили иную причину, которая носит уже системный характер. Это неэффективное и порой просто неграмотное управление, нежелание администрации слышать мнения людей, учитывать их потребности и пожелания. Большинство же организационных проблем можно решить без существенных затрат с помощью компетентного управления и применения успешного опыта коллег.

Перед тем как представить список этих «нелепых», по мнению активистов, оправданий, хочется отметить следующее: проблема вопреки убеждению работников ОНФ заключается не только в небрежении чиновниками своими обязанностями, а в самой системе отечественного здравоохранения, которая построена именно так, что этим чиновникам нет никакого интереса заниматься своими прямыми обязанностями. А следовательно, все зависит от их личных морально-этических качеств. Более того, проблемы в российских поликлиниках – всего малая лишь часть экономических и социальных проблем в стране. А потому вряд ли стоит удивляться жалобам на нехватку одноразовых шприцов и перевязочных материалов? И уж точно не стоит - воровству туалетной бумаги и мыла.

Впрочем, вот и сам список:

  • 10 место – Иркутская городская детская поликлиника № 6. Родители жалуются, что очередь за талоном приходится занимать с самого раннего утра. Разгрузить работу регистратуры помог бы инфомат, однако он не работает. По словам администрации медучреждения, технику из строя выводят малыши. Подобные оправдания в детских поликлиниках активисты ОНФ слышат в 30% случаев. Но как показывает практика рейдов, проблема заключается в элементарном нежелании разобраться с подключением техники.
  • 9 место – Богородская ЦРБ Нижегородской области.Пациенты рассказывают, что к врачам невозможно ни через интернет записаться, ни в терминале электронной записи получить талон. Виновата во всем, по словам персонала медучреждения, работник регистратуры Анна Николаевна, которая уже который месяц забывает загрузить талоны в электронную систему.
  • «И так в большинстве регионов. Стоит техника - новая, даже не включённая ни разу. Где-то вся в пыли, где-то бережно прикрытая простынкой. Государство потратило деньги, закупило, доставило. Бери и пользуйся! Но знакомиться с современными технологиями, как показывают рейды, не все жаждут. Проще работать по старой, пускай и безобразно неудобной и неэффективной, системе записи - вручную», - комментирует координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Рожков.

  • 8 место – Детская поликлиника N8, г. Саратов. Электронное табло используют по старинке - как информационный стенд, приклеивая на него объявления. Оправдание: «Табло сломалось, нашли такой выход». Активисты ОНФ порекомендовали табло все же починить. А неработающий инфомат сотрудники «свалили» на детей – мол, сломали, хулиганы малолетние. Причем во всех филиалах поликлиники сразу!
  • 7 место – В каждой второй поликлинике активисты ОНФ сталкиваются с проблемой нерационального использования площадей. Всех наиболее востребованных врачей распределяют в одном крыле, из-за чего образуется давка из пациентов в душном и тесном коридоре. Ответ администрации везде схож: «Так сложилось!» Регулярно на совещаниях с представителями каждого конкретного регионального Минздрава активисты ОНФ поднимают вопрос введения грамотной маршрутизации. Но рушить традиции поликлиники не спешат.
  • 6 место – Городская поликлиника № 11, г. Омск. Небесплатная медицина: пациентов заставляли приносить с собой одноразовые шприцы, перевязочные материалы. На вопрос активистов ОНФ – почему так происходит – активисты получили один из самых популярных у чиновников ответов: «Не может быть!».
  • 5 место – Городская поликлиника №1, г. Таганрог. В ходе проверки эксперты ОНФ обнаружили большие очереди в регистратуру, запись к врачам растягивалась на неделю. Главный врач объяснил происходящее так: «Неудачно зашли!». Похоже, что пациенты поликлиники тоже каждый день неудачно заходили. Решить проблему оказалось просто – достаточно было перенастроить системы электронной записи на прием.
  • 4 место – Поликлиника № 8, г. Смоленск. Руководство поликлиники уверяло экспертов ОНФ, что каждую неделю отвозит в Минздрав анкеты с мнениями граждан об оказанных услугах. Однако активисты нашли ящик с оценками закрытым и опломбированным, он даже успел зарасти паутиной. С таким же случаем активисты ОНФ столкнулись и в поликлинике №1 г. Уфы.
  • «Яркий пример невнимания со стороны руководства медучреждения к проблемам пациентов, безразличия к их мнению и запросам. Цель проекта ОНФ «Народная оценка качества» - выстроить рабочую модель обратной связи между чиновниками и простыми гражданами. Такую задачу поставил и президент РФ. Только владея целой картиной, зная общественное мнение и отстроив канал обратной, власть может решать существующие проблемы качественно», - подчеркивает координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Климов.

  • 3 место – Минераловодская ЦРБ, Ставропольский край. Здесь окна регистратуры заклеили зеркальной пленкой. В результате пациенты, естественно, не видят регистратора и порой просто не могут достучаться. Оказалось, такую преграду между пациентами и сотрудниками медучреждения придумал главврач, чтобы бороться с «кумовством». Впрочем, очереди от этого меньше не стали.
  • 2 место – Соломбальская поликлиника, Архангельская область. Во время проверки ОНФ сразу четыре узких специалиста находились в отпуске - дерматолог, кардиолог, офтальмолог и хирург. Обоснование – «врачи - тоже люди, и им надо ходить в отпуск летом». Распространенное объяснение среди плохих управленцев, неграмотно составляющих график отпусков.
  • 1 место – Иркутская городская поликлиника №15. В туалете поликлиники нет ни мыла, ни туалетной бумаги. По словам главврача, местные жители регулярно воруют мыло, сиденья от унитаза, а как-то раз утащили даже сливной бачок, ухитрившись пронести его мимо охраны.
  • Видео и фото каждого факта можно посмотреть на сайте ОНФ.

    Активисты ОНФ контролируют благоустройство дворов в подмосковном Королеве - Павлово-Посадские известияВ рамках работы Центра Общероссийского народного фронта по мониторингу благоустройства городской среды активисты ОНФ провели встречу с жителями подмосковного наукограда Королёв.
    19.09.2017 Павлово-Посадские известия
    Активисты ОНФ контролируют благоустройство дворов в подмосковном Королёве - За новую жизньВ рамках работы Центра Общероссийского народного фронта по мониторингу благоустройства городской среды активисты ОНФ провели встречу с жителями подмосковного наукограда Королёв.
    19.09.2017 За новую жизнь
    Представители ОНФ помогают жителям деревни Палихово вернуть воду в колодцы - РТВ-ПодмосковьеАктивисты Общероссийского народного фронта помогают жителям деревни Палихово Серпуховского района Подмосковья добиться восстановления ключевых вод в колодцах.
    19.09.2017 РТВ-Подмосковье
    Активисты ОНФ контролируют благоустройство дворов в подмосковном Королеве - Шаховские вестиВ рамках работы Центра Общероссийского народного фронта по мониторингу благоустройства городской среды активисты ОНФ провели встречу с жителями подмосковного наукограда Королев.
    19.09.2017 Шаховские вести
    ОНФ: активисты подмосковного ОНФ взяли на контроль благоустройство дворов в Королеве - Городские вестиСогласно мониторингу благоустройства городской среды активисты ОНФ в рамках работы Центра Общероссийского народного фронта провели встречу с жителями Королева.
    19.09.2017 Городские вести
    ОНФ в Подмосковье помогает жителям деревни Палихово в Серпуховском районе вернуть воду в колодцы - ОНФ в Московской областиАктивисты Общероссийского народного фронта помогают жителям деревни Палихово Серпуховского района Подмосковья добиться восстановления ключевых вод в колодцах.
    19.09.2017 ОНФ в Московской области
    Активисты ОНФ контролируют благоустройство дворов в подмосковном Королеве - Химские новостиВ рамках работы Центра Общероссийского народного фронта по мониторингу благоустройства городской среды активисты ОНФ провели встречу с жителями подмосковного наукограда Королев.
    19.09.2017 Химские новости
    Активисты ОНФ контролируют благоустройство дворов в подмосковном Королеве - Газета КлючВ рамках работы Центра Общероссийского народного фронта по мониторингу благоустройства городской среды активисты ОНФ провели встречу с жителями подмосковного наукограда Королев.
    19.09.2017 Газета Ключ
    По подозрению в убийстве Ступинский ОМВД разыскивает двух уроженцев Средней Азии - Ступинская панорамаФото: Ступинский ОМВД ОМВД России по Ступинскому району разыскивает: По подозрению в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.
    21.09.2017 Ступинская панорама
    Опасные грибы - Газета ФактБогатым на вызовы по поиску потерявшихся в лесу выдалось 20 сентября для пожарных и спасателей Балашихинского управления ГКУ МО «Мособлпожспас».
    21.09.2017 Газета Факт
    К 71-летию Международного военного трибунала в Нюрнберге - Газета Факт71 год назад впервые в истории представители всех наций мира осудили злодеев, совершивших особо тяжкие преступления государственного масштаба против человечества – гитлеровский фашистский режим, его карательные институты,
    21.09.2017 Газета Факт
    УФСБ России обнаружило амфетамин у люберчанки - Люберецкая панорама
    УФСБ России обнаружило амфетамин у люберчанки
    ЛЮБЕРЦЫ. 21 сентября. INLUBERTSY.RU – УФСБ России по городу Москве и Московской области во взаимодействии с сотрудниками полиции пресечена противоправная деятельность гражданки РФ Ивановой О.А.
    Люберецкая панорама
    ОМОН проводит зачистку территории около ТЦ «Москва» - Орехово-Зуевская правда
    ОМОН проводит зачистку территории около ТЦ «Москва»
    Сотрудники ОМОНа проводят зачистку территории около ТЦ «Москва», где собрались десятки мигрантов и сотрудников ТЦ, задержаны около 10 человек, передает в четверг корреспондент РИАМО Фото: Николай Корешков,
    Орехово-Зуевская правда
    Screenshot 32 - Газета Новые Известия
    Тихвинские полицейские проверяют видео с избиением школьницы
    В Ленинградской области возбудили уголовное дело после того, как в соцсетях распространилось видео, на котором школьница жестоко избивает свою сверстницу.
    Газета Новые Известия
    Легендарный танцовщик Михаил Мартынюк открывает в Химках балетную студию Boutique Балет - Химские новостиБлагодаря телевидению танцы сегодня находятся на пике популярности. Люди начали разбираться в танцевальных стилях и направлениях, танцевальные курсы открывают практически все фитнесс-сети.
    21.09.2017 Химские новости
    Спортивный праздник в Красногорске - Серпуховский районНа стадионе «Зоркий» в Красногорске 16 сентября состоялся ставший традиционным культурно-спортивный праздник Главного управления МВД России по Московской области,
    22.09.2017 Серпуховский район
    Кинофестиваль «Ералаш» пройдет во Дворце культуры Люберец 23 сентября - Администрация г.ЛюберцыКинофестиваль «Ералаш» пройдет в подмосковных Люберцах 23 сентября, сообщил глава городского округа Владимир Ружицкий.
    21.09.2017 Администрация г.Люберцы
    21 сентября. День в истории - Серебряно-Прудский вестник
    21 сентября. День в истории
    Фото: art-alex.ru В  862  году призвание новгородцами на княжение братьев варягов Рюрика, Синеуса и Трувора (эта дата считалась днем Начала русского государства).
    Серебряно-Прудский вестник
    Торжественное открытие двора после комплексного благоустройства прошло сегодня в Ступине - Ступинская панорама
    Торжественное открытие двора после комплексного благоустройства прошло сегодня в Ступине
    Фото: Ступинское информагентство, Сергей Фатеев Торжественное открытие двора после комплексного благоустройства прошло сегодня в Ступине.
    Ступинская панорама
    Долгопрудненская централизованная библиотечная система приняла на работу кота - Долгие Пруды
    Долгопрудненская централизованная библиотечная система приняла на работу кота
    Кот Рыжов стал талисманом МБУ «Долгопрудненская централизованная библиотечная система» и был принят на работу библиотекарем, - сообщила корреспонденту долгопрудненского информагентства Ирина Нечаева.
    Долгие Пруды
    33110c1733fd2bd50ebc147868486dd2bc5f6c137655875 - Администрация г.Орехово-ЗуевоМособлдума 21 сентября в рамках 30 заседания приняла в третьем чтении Закон «О праздничных днях и памятных датах Московской области».
    22.09.2017 Администрация г.Орехово-Зуево
    Как сообщил Владимир Ружицкий, первый официальный открытый турнир по спортивной «Мафии» пройдет в подмосковных Люберцах 23 сентября.
    21.09.2017 LuberNet.Ru
    Семь событий в жизни Коломенского городского округа - Коломенская правдаНА ДВУХ КОЛЁСАХ Сегодня, во Всемирный день отказа от автомобиля, депутаты Мособлдумы и представители правительства региона примут участие в велопробеге в Коломне и во флешмобе.
    22.09.2017 Коломенская правда
    Стадион с новым газоном откроется в деревне Авсюнино к 1 октября - Орехово-Зуевская правда
    Стадион с новым газоном откроется в деревне Авсюнино к 1 октября
    На территории спортивного центра «Дина» в деревне Авсюнино Орехово-Зуевского района к 1 октября откроется стадион с обновленным газоном, передает корреспондент Орехово-Зуевского информагентства Елена Нефедова Фото:
    Орехово-Зуевская правда
    Грузоперевозки. Железнодорожный - Газета Факт
    Грузоперевозки. Железнодорожный
    В жизни каждого человека однажды появляется потребность к заказу услуги грузоперевозки Железнодорожный .
    Газета Факт
    У наших соседей - Егорьевский Курьер
    У наших соседей
    № 38 от 20 сентября 2017 г. Реконструкция гидросооружений на Оке На территории г.о.
    Егорьевский Курьер
    Рустам Хансверов из Люберец стал лауреатом Премии имени Мельникова - ИнфоЛюберцыИнфоЛюберцы - 21 сент. 20 сентября в Раменском прошла церемония вручения Премии союза журналистов Подмосковья имени Виктора Мельникова,
    21.09.2017 ИнфоЛюберцы
    Первый инновационный пешеходный переход с тактильной светодиодной полосой оборудован в Московской области - ГИБДД МОПилотный проект по установке на регулируемых пешеходных переходах светящихся полос, работающих синхронно со светофором, начался в подмосковном городе Одинцово.
    21.09.2017 ГИБДД МО
    Атмосферное давление повысится в Люберецком округе - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 21 сентября. INLUBERTSY.RU - На фоне повышенного атмосферного давления по территории столичного региона пройдёт малоактивный тёплый атмосферный фронт,
    21.09.2017 Люберецкая панорама
    Закрытость власти не пускает людей к искусству - Копейка
    Закрытость власти не пускает людей к искусству
    В Сергиевом Посаде открылась выставка художника Валерия Воробьева под названием «55 шагов»: теплые цвета и добрые, вечные мотивы – это отличное средство против осенней хандры.
    Копейка
    Москвичи похоронили здравый смысл и хороший вкус программы "Моя улица" - Газета Новые Известия
    Москвичи похоронили здравый смысл и хороший вкус программы "Моя улица"
    Фотожаба с надгробной плитой в центре Москвы, в которой активные горожане выразили свое отношение к качеству ремонта улиц, грозит "взорвать" Интернет.
    Газета Новые Известия
    Где деньги, там и родина? За 13 лет из России уехали 20 тысяч миллионеров - Газета Новые Известия
    Где деньги, там и родина? За 13 лет из России уехали 20 тысяч миллионеров
    Причем особенно активно они начали эмигрировать в последние три года О вечной проблеме русской эмиграции, о том,
    Газета Новые Известия
    Зелёный город в наследство потомкам - Администрация г.ОдинцовоЖители городского поселения Одинцово приняли активное участие в акции «Наш лес.
    19.09.2017 Администрация г.Одинцово
    В Подмосковье планируют установить 57 тыс. новых светильников в рамках программы губернатора - Серебряно-Прудский вестникФото: ©, пресс-служба администрации городского округа Реутов В правительстве Московской области обсудили реализацию программы «Светлый город»: так, в регионе планируется установить в целом 57 тысяч новых светильников,
    21.09.2017 Серебряно-Прудский вестник
    Атмосферное давление повысится в Люберецком округе - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 21 сентября. INLUBERTSY.RU - На фоне повышенного атмосферного давления по территории столичного региона пройдёт малоактивный тёплый атмосферный фронт,
    21.09.2017 Люберецкая панорама
    den-otkr-dverey - Администрация г. ПущиноЖители города Пущино смогут 23 сентября обратиться в управляющую компанию МУП «ЖКХ» за решением жилищно-коммунальных проблем и получить ответы на интересующие вопросы.
    21.09.2017 Администрация г. Пущино
    Средняя зарплата врача в Подмосковье к концу года может вырасти до 84 тыс. руб. - Ступинская панорамаФото: pixabay.com / DarkoStojanovic Зарплату врачей в Подмосковье к концу текущего года планируется в среднем увеличить почти на 10 тыс.
    21.09.2017 Ступинская панорама