Не важных вопросов не бывает

Не важных вопросов не бывает
Фото: www.nalog.ru

Одно из приоритетных направлений работы Федеральной налоговой службы- повышение качества обслуживания налогоплательщиков. В решении этой задачи во многом помогает работа с обращениями граждан. Согласно действующему законодательству каждый житель нашей страны может обратиться в государственные органы, чтобы выразить свое мнение или решить личные проблемы. И граждане этим правом активно пользуются.

В территориальных налоговых органах  Московской области в августе 2017 года находилось на контроле  27664 обращения граждан, из которых 17901, или 65%  поступили  через сервис « Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» . В аппарате управления было зарегистрировано 3001 обращение, среди которых 2176 направлены через интернет. Все это свидетельствует о том, что налогоплательщики освоили и  активно пользуются возможностями сайта ФНС России, тем самым сокращая очереди в инспекциях для решения своих проблем.

Вопросы, с которыми обращаются граждане,  в основном типовые:  исчисление имущественных налогов, зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налоговых платежей,  декларирование доходов физическими лицами, организация работы с налогоплательщиками,  задолженность по налогам и сборам. Однако за каждым конкретным случаем стоит человек,  для него решение своего  вопроса очень  значимо.

Важность ситуации понимают и налоговики. В управлении осуществляется ежедневный контроль в системе электронного документооборота, информация об исполнительской дисциплине  по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю.

 

Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Специалисты и техника готовы к устранению подтоплений в Рузском округе - РузаРИА По поручению главы Рузского городского округа Николая Пархоменко первый заместитель главы Виталий Пархоменко провёл оперативное совещание по предотвращению подтоплений на территории Рузского городского округа.
РузаРИА