31 марта 2015 года вступил в силу Закон Московской области от 30 декабря 2015 г. № 198/2014-ОЗ «Об административной ответственности за нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги на территории Московской области». Согласно положениям данного закона, должностные лица органов муниципальной и региональной власти подлежат привлечению к административной ответственности в случае нарушения порядка и сроков предоставления услуг гражданам и юридическим лицам в случае, если действия (бездействие) чиновников привели к не предоставлению услуги или к нарушению сроков ее предоставления.
Во исполнении Закона вынесены Постановления о назначении административного наказания за нарушение сроков предоставления услуг на должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района.
Мировым судом Волоколамского района в отношении лиц, ответственных за качество предоставления услуг назначено наказание за нарушение сроков оказания муниципальной услуги по постановке многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков и государственной услуги «Подготовка, утверждения и выдача градостроительного плана земельного участка при осуществлении строительства, реконструкции объектов индивидуального жилищного строительства».
Министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев пояснил, что опыт пользователей, который был проанализирован Министерством, показывает, что подача документов в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг или МФЦ удобна, но затем можно месяцами ждать результата и в конце концов получить отказ без четкого разъяснения причин. То есть, по мнению министра, с одной стороны делается все, чтобы создать максимально удобную систему получения государственных и муниципальных услуг, а пользователь получает отказ, да еще и не через три недели, как должно быть по регламенту, а через два месяца. Чаще всего это происходит при получении муниципальных услуг. И коль скоро областной закон предписывает возможность штрафовать чиновников за нарушение сроков оказания услуг, следует его использовать, дабы навести порядок в данной сфере.
Источник: Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области