Вячеслав Крымов посетил МУП «ЕРЦ ЖКХ» в Домодедове

Вячеслав Крымов посетил МУП «ЕРЦ ЖКХ» в Домодедове
Фото: mosoblduma.ru

В ходе рабочего визита депутат Московской областной Думы встретился с директором домодедовского Муниципального унитарного предприятия «Единый расчетный центр жилищно-коммунального хозяйства» Халимовым Сергеем Викторовичем.

Директор ЕРЦ рассказал, что на сегодняшний день на территории городского округа Домодедово для удобства населения функционируют 19 пунктов приема абонентов МУП «ЕРЦ ЖКХ», осуществляющих комплексное обслуживание, а именно прием денежных средств в кассах, прием и выдачу документов (справок, выписок из лицевого счета, балансов по начислениям), консультирование по вопросам начисления платы за коммунальные услуги, задолженности и возможности ее урегулирования, а также 40 терминалов по приему денежных средств.

С 01 июля 2017 года планируется к заключению субагентский договор между ООО «МосОблЕИРЦ» и МУП «ЕРЦ ЖКХ» городского округа Домодедово. Все реквизиты Единого платежного документа, в том числе расчетные счета для зачисления платежей, останутся прежними.

Депутат поинтересовался объемом работы операторов центра, сколько и с какими вопросами поступает больше всего обращений граждан.

Сергей Халимов уточнил, что ежедневно принимается около 1150 человек. С начала года обработано более трех тысяч письменных обращений граждан, из которых 80 обращений, поступивших на портал «Добродел».

Основными в обращениях граждан являются вопросы:

- по порядку начисления за жилое помещение и коммунальные услуги;

- по новой форме Единого платежного документа;

- по перерасчету коммунальных платежей.

Все обращения рассматриваются оперативно и в установленные сроки. По наиболее часто возникающим вопросам проводится информационно-разъяснительная работа через СМИ, а также путем размещения информации на сайте предприятия и на оборотной стороне Единого платежного документа.

Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча