Круглый стол проходил в рамках региональной недели депутатов Государственной Думы, в ходе которой парламентарии работают непосредственно в своих избирательных округах и регионах.
Стремительный рост задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями и необходимость введения единой, прозрачной системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги стали главными причинами создания Московского областного единого информационно-расчетного центра. Цель его работы - внедрить единую систему начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги, а также предоставить жителям Подмосковья более качественное обслуживание в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
О сложностях, которые мешают полноценному функционированию системы в Раменском районе, рассказали руководители управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. Они отметили, что основные из них - это не всегда объяснимые суммы в платежках, ошибки в квитанциях при указании фамилии собственника жилья, а также территориальная отдаленность и неудобный график работы пунктов приема платежей в сельских поселениях. Также на заседании речь шла о технических сбоях в системе, отсутствии обратной связи с ООО «МосОблЕИРЦ», недочетах в работе контактного центра.
По словам управляющего директора ООО «МосОблЕИРЦ» Ольги Рогановой , сверка платежных документов должна идти в постоянном режиме и для этого есть все возможности, а решением проблемы отдаленности должны стать выездные платежные терминалы, а также изменение графика работы стационарных касс, которые могут работать со вторника по субботу.
Обмен мнениями временами носил острый характер, стороны высказали друг другу немало претензий.
«Цель сегодняшнего круглого стола не в том, чтобы высказывать многочисленные упреки и искать виновных, а в том, чтобы определить правильный порядок действий для преодоления вскрытых противоречий. Система единого информационно-расчетного центра в нашей области находится в стадии становления, но за ней будущее. Надо всем заинтересованным сторонам как следует поработать, помочь этой системе встать на ноги», - отметила Лидия Антонова .
«Необходимо согласовать с администрациями сельских поселений конкретное время и место установки мобильных терминалов и в максимально короткие сроки оповестить об этом жителей. Установка выездного терминала должна приносить максимум пользы», - отметил глава Раменского района Андрей Кулаков .
Под личный контроль Андрей Кулаков взял работу территориального штаба, созданного по поручению Губернатора Московской области. Именно четкая, отлаженная работа районного штаба по вопросам, касающимся единого информационно-расчетного центра, позволит большинство этих проблем решить «на месте».
В завершение собрания Андрей Кулаков поблагодарил депутата Государственной Думы Лидию Антонову и заместителя министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Ольгу Федину за организацию данной встречи. Лидия Антонова отметила, что рекомендации по решению озвученных проблем Раменскому филиалу ООО «МосОблЕИРЦ» будут даны в течение двух недель.