Новости города БезФормата.Ru
Подмосковье
Главные новости
 
Задать вопрос?

Единый колл-центр жилищно-коммунальных услуг начал работу в Химках

Единый колл-центр жилищно-коммунальных услуг в Химках - Правительство Московской области
Фото: mosreg.ru
Источник: ©, пресс-служба администрации городского округа Химки

В подмосковных Химках заработал единый колл-центр «ДЕЗ ЖКУ», который позволит горожанам оставлять заявки на выполнение услуг в части ремонта сантехники, электрики и уборки, сообщает пресс-служба администрации городского округа.

«В городском округе начал работу единый колл-центр обслуживания МП "ДЕЗ ЖКУ". Теперь химчанам не придется вспоминать, к какому участку обслуживания относится их дом, и искать среди множества телефонных номеров подходящий. Чтобы вызвать мастера, нужно набрать единый номер центра обслуживания МП "ДЕЗ ЖКУ" 8 (495) 108-37-70», — уточняется в пресс-релизе.

В центре круглосуточно работают 15 специалистов, которые обрабатывают обращения от жителей и оформляют заявки на услуги у мастеров соответствующего профиля. Все заявки отправляются автоматически через мобильное приложение. После окончания работ мастер также с помощью приложения закрывает заявку — это должно улучшить контроль выполнения ремонта или уборки, поясняется в материале.

Многоканальная линия позволяет принимать 15 звонков одновременно, при этом если звонящих больше, то они ставятся в очередь ожидания свободного оператора. Сейчас колл-центр уже принимает 100-200 звонков в сутки. Автоматизация обработки заявок снижает риск потери обращений жителей, отмечается в сообщении. 

Читайте о пяти самых важных проектах Подмосковья в сфере ЖКХ>>

Источник: пресс-служба администрации городского округа Химки

Последние новости Подмосковья по теме:
Единый колл-центр жилищно-коммунальных услуг начал работу в Химках

Единый колл-центр жилищно-коммунальных услуг в Химках - Правительство Московской области
Единый колл-центр жилищно-коммунальных услуг начал работу в Химках - Подмосковье
Источник: ©, пресс-служба администрации городского округа Химки В подмосковных Химках заработал единый колл-центр «ДЕЗ ЖКУ», который позволит горожанам оставлять заявки на выполнение услуг в части ремонта сантехники,
11:50 11.08.2017 Правительство Московской области
В Химках начал работу единый call-центр «ДЕЗ ЖКУ» - Химки
Центр обслуживания МП «ДЕЗ ЖКУ» начал свою работу в Химках. Теперь жители могут оставить заявки на выполнение услуг в области сантехники, электрики и уборки, позвонив в call-центр по телефону 8 (495) 108-37-70.
16:43 10.08.2017 Администрация г. Химки
Рассмотрение обращений граждан в июле 2017 года администрацией городского округа Озёры Всего с начала года в администрацию городского округа Озёры поступило 1571 обращений, в том числе через портал «Добродел» - 760.
03.08.2017 Озёрский район
5 августа в Химках откроется колл-центр для обращений жителей города - РТВ-ПодмосковьеВ Химках 5 августа откроется колл-центр для обращений от граждан, заявил в эфире «Радио 1» глава городского округа Дмитрий Волошин .
03.08.2017 РТВ-Подмосковье
СОВЕТ ДЕПУТАТОВ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ОЗЁРЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ Р Е Ш Е Н И Е от 28 июля 201 7 года № 494 /7 9   О внесении изменений в решение Совета депутатов Озёрского муниципального района от 08.12.
03.08.2017 Озёрский район
СОВЕТ ДЕПУТАТОВ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ОЗЁРЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ Р Е Ш Е Н И Е от 28 июля 2017 года № 493 /79   О внесении изменений в бюджет городского округа Озёры Московской области на 2017 год и
03.08.2017 Озёрский район
Трое жителей Малаховки оштрафованы в ходе рейдов по соблюдению чистоты и порядка - Администрация г.ЛюберцыНа девять тысяч рублей были оштрафованы трое жителей подмосковной Малаховки в ходе рейдов по соблюдению чистоты и порядка в городском округе Люберцы.
15.08.2017 Администрация г.Люберцы
Активисты ОНФ добиваются раскрытия информации от управляющих компаний Подмосковья - Газета СенежПредставители Общероссийского народного фронта проверили наличие информационных стендов в офисах 89 муниципальных управляющих компаний (УК) в разных городах и районах Подмосковья.
16.08.2017 Газета Сенеж
Госжилинспекция заставила крупнейшую УК Подольска вернуть жителям более 4,5 миллионов рублей - Долгие ПрудыМУП городского округа Подольск «ДЕЗ» исполнило предписание Госжилинспекции Московской области о проведении перерасчета за коммунальные услуги на общедомовые нужды жителям всех находящихся в управлении многоквартирных дом
16.08.2017 Долгие Пруды
Коммунальные услуги:  как платить меньше - Красное знамя
Коммунальные услуги: как платить меньше
Жилищно-коммунальное хозяйство –  сложная система. В нее входят управляющие организации и поставщики ресурсов: газа, электроэнергии, тепла, горячей и холодной воды.
Красное знамя
Как Долгопрудный готовится к зиме - Долгие Пруды
Как Долгопрудный готовится к зиме
Несмотря на то, что на дворе – лето, в Долгопрудном уже вовсю идет подготовка к зиме.
Долгие Пруды
Жилой фонд наукограда подготовлен к зиме на 60% - Авиаград Жуковский
Жилой фонд наукограда подготовлен к зиме на 60%
Около 60% многоквартирных жилых домов подмосковного Жуковского имеют оформленные по всем правилам паспорта готовности к зиме,
Авиаград Жуковский
Огнеборцы Подмосковья спасли двух человек из здания общежития МФТИ в Долгопрудном - ГУ МЧС МОСотрудники МЧС России спасли двух человек из горящего здания общежития Московского физико-технического института (МФТИ) в городском округе Долгопрудный Московской области.
16.08.2017 ГУ МЧС МО
И ЕЩЁ РАЗ ПРО БДД… - Дмитровский вестникВ минувшие выходные в Подмосковье на федеральных трассах был отмечен резкий всплеск ДТП с летальными исходами: погибло 18 чело-век, в том числе и дети… Ольга Ефимова - К счастью, на дорогах,
16.08.2017 Дмитровский вестник
Маленького ребенка сняли с окна третьего этажа в авиаграде - Авиаград ЖуковскийЖуковские спасатели предотвратили падение ребенка из окна дома №33 по улице Ломоносова, сообщил 16 августа ЖИАМО начальник городского аварийно-спасательного отряда Михаил Звягин.
16.08.2017 Авиаград Жуковский
Водитель на Opel сбил пешехода на 1-ой Ударной - Копейка
Водитель на Opel сбил пешехода на 1-ой Ударной
За период, с 4 по 11 августа текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 115 ДТП с материальным ущербом,  а также три происшествия,
Копейка
В Хотьково вандалы разрушили часть пешеходного моста - Копейка
В Хотьково вандалы разрушили часть пешеходного моста
Неизвестные вандалы разрушили часть пешеходного моста через р.Пажа к монастырю в #Хотьково в ночь на 16 августа.
Копейка
Причиной пожара в общежитии МФТИ стало несоблюдение техники безопасности - Долгие Пруды
Причиной пожара в общежитии МФТИ стало несоблюдение техники безопасности
Предварительной причиной пожара в общежитии МФТИ в Долгопрудном стало несоблюдение техники пожарной безопасности, сообщил Долгопрудненскому информагентству представитель пресс-службы ВУЗа.
Долгие Пруды
Путешествие в Санкт-Петербург - Газета ВстречаВ жизни каждого бывают минуты особого эмоционального подъема, радости, познания красоты мира.
16.08.2017 Газета Встреча
Программа празднования Дня Рузского городского округа - Красное знамяФото: администрация Рузского района В Рузском городском округе обнародована программа празднования Дня округа, которое состоится 19 августа, говорится в сообщении пресс-службы городской администрации.
16.08.2017 Красное знамя
Голицыно отметит день города - Новые рубежиТрадиционный День города Голицыно  состоится 2 сентября, в субботу.  В этом году городу исполняется 147 лет.
16.08.2017 Новые рубежи
«ГОРОД» РАССКАЖЕТ О ГОРОДЕ - Долгие Пруды
«ГОРОД» РАССКАЖЕТ О ГОРОДЕ
Уникальный спектакль о жизни первых дирижаблистов ждет долгопрудненцев в новом театральном сезоне Пока жители Долгопрудного наслаждаются последними летними днями,
Долгие Пруды
Артефакты, найденные в ходе археологических раскопок в Звенигороде - Звенигородские ведомости
Артефакты, найденные в ходе археологических раскопок в Звенигороде
В последние годы под Звенигородом было обнаружено и изучено несколько типов археологических памятников, относящихся к разным эпохам: мезолитические и неолитические стоянки, поселения эпохи бронзового века,
Звенигородские ведомости
В Пущине начала работу «Нескучная школа» - Пущинская среда
В Пущине начала работу «Нескучная школа»
Первое занятие цикла «Нескучная школа» прошло 14 августа в Центре культурного развития.
Пущинская среда
Госавтоинспекция проведет профилактические рейды «Опасный груз». - Рузский районВ целях профилактики дорожно-транспортных происшествий при осуществлении перевозок опасных грузов в  период с 14 по 20 августа 2017 года на территории Московской области проводится   профилактический рейд «Опасный груз»,
16.08.2017 Рузский район
Четвертый этап кубка Егорьевска по блицу. Итоги - Шахматная Федерация12 августа в Егорьевске состоялся рейтинговый блиц-турнир (четвертый этап открытого кубка Егорьевска по блицу - 2017), приуроченный к всероссийскому Дню физкультурника.
16.08.2017 Шахматная Федерация
На экваторе сезона - Газета КлючЗавершился первый круг первенства Московской области по футболу среди детских и юношеских команд.
16.08.2017 Газета Ключ
Голицыно отметит день города - Новые рубежи
Голицыно отметит день города
Традиционный День города Голицыно  состоится 2 сентября, в субботу.  В этом году городу исполняется 147 лет.
Новые рубежи
Звезды Реутова поделились планами на отдых - Газета Реут
Звезды Реутова поделились планами на отдых
Лето - это сезон отпусков и активного отдыха, время, когда ярко сияет солнце, а настроение на высоте.
Газета Реут
Двукратную чемпионку мира Ласицкене встретили в аэропорту после ЧМ в Лондоне - Долгие Пруды
Двукратную чемпионку мира Ласицкене встретили в аэропорту после ЧМ в Лондоне
Торжественный приём устроили подмосковной легкоатлетке Марии Ласицкене болельщики и журналисты в аэропорту Шереметьево.
Долгие Пруды
16 августа состоялся еще один рейд по борьбе со свалками #свинья - Газета РодникОчередной рейд в рамках реализации губернаторской программы "Чистое Подмосковье" оперативной группы в составе сотрудников полиции, госадмтехнадзора, администрации Раменского района,
16.08.2017 Газета Родник
Глава городского округа Балашиха Сергей Юров - Правительство Московской областиИсточник: пресс-служба администрации Реутова Совет депутатов подмосковной Балашихи избрал на должность главы городского округа Сергея Юрова, передает в среду корреспондент РИАМО.
16.08.2017 Правительство Московской области
Минэкологии: в эко-паспорте Подмосковья появилась информация о стихийных свалках и полигонах ТБО - Министерство экологии МОСпециалисты минэкологии в рамках реализации государственной программы Московской области «Экология и окружающая среда Подмосковья» продолжают разработку картографического информационного ресурса «Экологический паспорт те
16.08.2017 Министерство экологии МО
На территории округа продолжаются антимусорные рейды «#свинья?» - Администрация г.КоломнаОбщими усилиями инспекторов Госадмтехнадзора, ГИБДД, работников жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и неравнодушных активистов территория Коломны становится чище.
16.08.2017 Администрация г.Коломна
Дубна вышла из "красной зоны" - Газета ВстречаНа втором этапе  выполнения  программы комплексного благоустройства  дворов Дубна так и не вышла из «красной зоны».
16.08.2017 Газета Встреча