Выяснить мнение налогоплательщиков об организации работы с посетителями в инспекциях помогает QR-анкетирование

Фото: www.nalog.ru

Удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг при личном посещении налоговой инспекции предлагает сервис Федеральной налоговой службы «QR-анкетирование». Он позволяет налогоплательщику отправлять свои предложения и замечания руководству налогового органа непосредственно из инспекции со своего смартфона.

В операционных залах подмосковных налоговых инспекций размещены плакаты с изображением QR-кода, содержащего прямую ссылку на анкету о качестве предоставления государственных услуг. Для считывания QR-кода используется специально устанавливаемое мобильное приложение.

Оценка проводится по пяти критериям: доступность информации о получении услуги, комфортность условий в инспекции, время ожидания в очереди, длительность обслуживания, вежливость и компетентность сотрудников. Если хотя бы один критерий оценен налогоплательщиком неудовлетворительно, ему предлагается оставить комментарий с указанием причин не понравившегося обслуживания.

Отзывы посетителей немедленно поступают руководителю подразделения, осуществляющего прием посетителей, который принимает оперативные меры по улучшению качества оказания услуг в операционном зале инспекции.

Оценить качество предоставления государственных услуг в налоговом органе позволяют и другие способы «обратной связи» с налогоплательщиками: сервис « Анкетирование » на сайте ФНС России, СМС-оценка, федеральный сайт « Ваш контроль ».

Последние новости Подмосковья по теме:
Выяснить мнение налогоплательщиков об организации работы с посетителями в инспекциях помогает QR-анкетирование

Выяснить мнение налогоплательщиков об организации работы с посетителями в инспекциях помогает QR-анкетирование - УФНС Московской области
Выяснить мнение налогоплательщиков об организации работы с посетителями в инспекциях помогает QR-анкетирование - Подмосковье
Удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг при личном посещении налоговой инспекции предлагает сервис Федеральной налоговой службы «QR-анкетирование».
05:11 07.07.2017 УФНС Московской области
- Подмосковье
Удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг при личном посещении налоговой инспекции предлагает сервис Федеральной налоговой службы «QR-анкетирование».
22:10 06.07.2017 УФНС Московской области
 
По теме
В ИФНС России по г. Ногинску Московской области временно ограничены технические возможности приема налогоплательщиков - УФНС Московской области Управление ФНС России по Московской области сообщает, что в связи с аварийным отключением электроэнергии в ИФНС России по г. Ногинску Московской области временно ограничены возможности приема налогоплательщиков.
13.07.2017
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Куйбышевец В рамках акции «В отпуск - без долгов» выездной прием налоговой инспекции прошел в мобильном офисе МФЦ Воскресенского района.
12.07.2017
В отпуск - без долгов - Администрация г. Балашиха Межрайонная ИФНС России №20 по Московской области сообщает о проведении на территории Подмосковья акции «В отпуск - без долгов».
12.07.2017
 
Выездной приём налоговиков - Администрация Воскресенского района В рамках акции «В отпуск - без долгов» выездной прием налогоплательщиков прошел в мобильном офисе Воскресенского МФЦ.
11.07.2017
Сегодня, в селе Константиново Раменского района Московской области на заводе Моссельпром пострадало четверо рабочих, двое из которых скончались от отравления аммиаком,
24.06.2018 Прокуратура МО
ЛЮБЕРЦЫ.22 июня. INLUBERTSY.RU – В оперативно-дежурную смену центра управления в кризисных ситуациях поступило сообщение о загорании частного дома по адресу: городской округ Люберцы, Новомарусинский проезд,
22.06.2018 Люберецкая панорама
По сообщению старшего дознавателя ОНД по Рузскому району Алексея Старченко, днем 21 июня загорелся мусор на контейнерной площадке по улице Заводской в поселке Колюбакино.
22.06.2018 Красное знамя
В городском округе Кашира состоялся чин великого освящения храмов Никитского монастыря - Каширский район В Кашире начался чин великого освящения возрожденных храмов Никитского монастыря - Преображенского собора и храма святого великомученика Никиты, отреставрированных благодаря поддержке правительства Московской области и средствам,
24.06.2018 Каширский район
Концерт коллектива «Идея джаза» прошёл в Ступине - Ступинская панорама Ступинское информагентство, Екатерина Кардаш 23 июня в рамках летних концертов состоялось выступление коллектива «Идея джаза» ДК «Металлург», концерт прошёл на открытой площадке возле дома культуры.
23.06.2018 Ступинская панорама
Знаете ли вы, что этом году русская балалайка отмечает юбилей? Ровно 330 лет назад, 23 июня 1688 года, вышел документ «Память из Стрелецкого приказа в малороссийский приказ», где впервые был упомянут инструмент,
23.06.2018 Газета Новости недели
Министр культуры Московской области Оксана Косарева, посетившая Балашиху 21 июня, отметила, что преобразования, которые прошли с осени 2017 года в парке «Пехорка», достойны того, чтобы в нем проходили премьеры всех проектов,
23.06.2018 Газета Факт
Миссия выполнима! - МГИК Сводный оркестр кадетских корпусов выступил на главной сцене фан-зоны ЧМ-2018    На протяжении прошедшей недели воспитанники трех кадетских корпусов: Первого Музыкального кадетского корпуса имени А.В.Александрова,
23.06.2018 МГИК
На 95 процентов завершен ямочный ремонт на балашихинских автодорогах. Всего на дорогах Балашихи было выявлено более двух с половиной тысяч ям.
23.06.2018 Газета Факт
Сегодня, в селе Константиново Раменского района Московской области на заводе Моссельпром пострадало четверо рабочих, двое из которых скончались от отравления аммиаком,
24.06.2018 Прокуратура МО
Администрация г. о. Красногорск информирует, что в связи с проведением праздничных мероприятий будет ограничено движение автотранспорта по улице Маяковского в Красно горске по следующему графику:
24.06.2018 Красногорские вести