Новости города БезФормата.Ru
Подмосковье
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Ноутбук - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Фото: mosreg.ru
Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник

Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года . По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее. Редакция mosreg.ru решила проверить так ли это. Мы попытаемся оформить жалобу на «Доброделе» и подробно рассказать, как нам это удалось.

Регистрируемся на сайте

Источник: РИАМО

Для того, чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему. Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета. Если нет, то от вас потребуется авторизация на сайте. Для этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта, после чего заполните форму. В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним.

Далее нужно указать электронный адрес почты, муниципалитет и придумать пароль.

Об успешной регистрации уведомят сразу – сайт автоматически перебрасывает пользователя в раздел «Жалобы». Дополнительно подтверждать регистрацию с помощью перехода по ссылке в письме-уведомлении, пришедшем на электронную почту, не обязательно.

Мобильный помощник: какие приложения стоит скачать жителю Подмосковья>>

Отправить жалобу

Сразу хочется отметить то, что в новой системе не надо искать кнопку «Создать жлобу» или «Рассказать о проблеме». При регистрации сайт автоматически открывает этот раздел. Остальные разделы портала – карта жалоб, опросы, раздел о проекте и т.д. – располагаются на верхнем уровне, что облегчает их поиск.

И так, оформляем жалобу.

Нажимаем на кнопку «Создать жалобу» и переходим на страницу раздела. У вас попросят подробно (в 700 словах) написать о проблеме и указать адрес, по которому было зафиксировано нарушение: населенный пункт (не обязательно ваш), улицу и дом, для конкретики, сообщение подкрепляем фото-подтверждением (максимум 5 фотографий). Написанную жалобу можно скрыть от других пользователей, также можно согласится на получение рассылки о сообщениях о проблемах, обнаруженных рядом с вашей. После заполнения формы, нажимаем «Создать жалобу».

Отметим, что тематическую категорию жалобы (автодороги, благоустройство территорий, ЖКХ, медицинские учреждения; нарушения в сфере торговли; образовательные организации и т.д.) указывать не обязательно. Модераторы портала сами определят ее тематику и оправят в необходимое ведомство.

Решение проблемы

Оформленная жалоба отправляется на модерацию. После успешной модерации пользователю проинформируют (в личном кабинете или пришлют на почту) о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней.

Каждая стадия процесса легко отслеживается на сайте. В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку.

Другие функции

Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей. Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки.

Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение. В настоящий момент предлагается оценить работу общественного транспорта, МФЦ и условия ведения бизнеса в сфере общественного транспорта. 

В скором времени на портале появится новая функция – голосование. С ее помощью граждане смогут проголосовать за задачи, которые требуют больших финансовых вложений, тем самым принять участие в процессах, происходящих в регионе.

Вывод:

На первый взгляд незарегистрированному пользователю может показаться, что создатели «Добродела» усложнили функционал, поскольку дизайн сайта изменился кардинально. Стало больше цвета, с главной страницы ушла карта и вместо кнопки «Сообщить о проблеме» в глаза сразу бросаются статистические данные. Но это только на первый взгляд.

На самом деле, как и было заявлено разработчиками, новая версия стали более удобной. Все начинается с регистрации на сайте. «Добродел» сам помогает гражданам оформить жалобу, при этом не требуя от него обязательного уточнения тематики сообщения. Теперь пользователей не просто уведомляют о решении его проблемы, а рассказывают, как это произошло.

Также большим плюсом стало появление раздела «Опрос», что дополнительно указывает на заинтересованность властей во мнении жителей. А с появлением раздела «Голосование» пользователи смогут участвовать в выборе приоритетных задач региона.

Надежда Осодоева

Последние новости Подмосковья по теме:
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Шаховские вести
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Шаховская
Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года. По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее.
14:15 01.08.2017 Шаховские вести
Ноутбук - Звенигородские ведомости
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Звенигород
Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года. По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее.
10:48 01.08.2017 Звенигородские ведомости
Ноутбук - Правительство Московской области
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Подмосковье
Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года .
16:50 31.07.2017 Правительство Московской области
Обновленный Добродел жалобы - Правительство Московской областиСвыше 9,5 тысяч жалоб поступило на портал «Добродел» от жителей Подмосковья за прошедшую неделю, чаще всего обращения касались нарушений правил уборки, сообщает пресс-служба портала.
08.08.2017 Правительство Московской области
Жители Подмосковья чаще всего на прошлой неделе жаловались на «Добродел» на плохую уборку - Подольский рабочийСвыше 9,5 тысяч жалоб поступило на портал «Добродел» от жителей Подмосковья за прошедшую неделю Свыше 9,5 тысяч жалоб поступило на портал «Добродел» от жителей Подмосковья за прошедшую неделю,
08.08.2017 Подольский рабочий
С 29 июля 4 августа 2017 года в Московской области через портал «Добродел» было подано 9 521 сообщений о проблемах.
08.08.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Результаты работы Добродела на прошлой неделе - Серебряно-Прудский вестникНа неделе  с 29 июля 4 августа 2017 года   в Московской области через портал «Добродел» было подано  9 521 сообщений о проблемах .
08.08.2017 Серебряно-Прудский вестник
С 22 по 28 июля 2017 года в Московской области через портал «Добродел» было подано 9 348 сообщений о проблемах.
01.08.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Обновлённая версия портала «Добродел» стала удобнее для пользователей - Павлово-Посадские известияОбновлённая версия портала «Добродел» и его мобильная версия стали более удобными для пользователей, сообщает РИАМО со ссылкой на сайт Правительства Московской области.
21.07.2017 Павлово-Посадские известия
В Котельниках двое детей отравились лекарствами - Котельники сегодняДва ребенка из Котельников наглотались таблеток, но были спасены врачами.
22.11.2017 Котельники сегодня
В Подольске легковушка сбила человека - SMINEWS в ПодольскеФото: из открытых источников 17 ноября 2017 в 01 час 15 минут на автомобильной дороге Старосимферопольское шоссе – Бережки в городском округе город Подольск Московской области произошел наезд на пешехода.
22.11.2017 SMINEWS в Подольске
10 пожаров произошло в Подмосковье 22 ноября - ТК КварцЗа прошедшие сутки, 22 ноября, в области произошло 10 пожаров: 10 техногенных, природных нет, сообщает пресс-служба ГУ МЧС РФ по Московской области.
23.11.2017 ТК Кварц
Сотрудники УМВД России по Дмитровскому району раскрыли кражу - Дмитровский вестник
Сотрудники УМВД России по Дмитровскому району раскрыли кражу
В Дежурную часть УМВД России по Дмитровскому району поступило заявление от 42-летнего жителя г. Москва о том, что неизвестный тайно похитил бытовую технику из его дома, расположенного на ул.
Дмитровский вестник
Четыре нарушивших скоростной режим водителя погибли на клинских дорогах - Серп и Молот
Четыре нарушивших скоростной режим водителя погибли на клинских дорогах
Как сообщил нашей редакции начальник ОГИБДД ОМВД России по Клинскому району подполковник полиции А. В. Коломиец,
Серп и Молот
В Щёлковском районе снова появились мошенники, ворующие деньги у пенсионеров - Газета Время
В Щёлковском районе снова появились мошенники, ворующие деньги у пенсионеров
Пресс-служба межмуниципального управления МВД России «Щёлковское» приводит примеры последних мошеннических схем, применяемых на территории Щёлковского района и Фрязина.
Газета Время
Туристско-информационный центр откроется в Орехово-Зуеве 23 ноября - Орехово-Зуевская правдаОткрытие туристско-информационного центра «Подмосковье. Орехово-Зуево» состоится в городском выставочном зале Орехово-Зуева в четверг, 23 ноября, представителям туринустрии и жителям города расскажут о местных достопримечательностях,
22.11.2017 Орехово-Зуевская правда
Конференция ОНФ - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба регионального отделения ОНФ в Московской области Участники региональной конференции Общероссийского народного фронта в Подмосковье обсудили итоги работы за 2017 год и выработали новые обществ
22.11.2017 Правительство Московской области
Архитектурная подсветка фасада будет смонтирована в Жилёвском Доме культуры - Ступинская панорамаАвтор фотографии: Архив КТЦ Феникс Впервые за 59-летнюю историю здание, возведённое в стиле неоклассицизма, скоро будет оснащено светодиодной системой освещения, которая подчеркнёт его неповторимый облик.
23.11.2017 Ступинская панорама
Яркие выходные дни в Центре культурного развития «Вертикаль» - Пущинская среда
Яркие выходные дни в Центре культурного развития «Вертикаль»
Дом – работа, работа – дом. Жизнь, которая больше напоминает замкнутый круг, чаще всего становится для нас серой и однообразной.
Пущинская среда
Обучать интерактивно - Дмитровский вестник
Обучать интерактивно
​​​​​​​В музее-заповеднике «Дмитровский Кремль»прошла научно-практическая конференция по образовательной практике музеев и музейной педагогике Это совместное мероприятие было организовано музеем заповедником и информа
Дмитровский вестник
«Я частушку на частушку, как на ниточку вяжу» - Газета Факт
«Я частушку на частушку, как на ниточку вяжу»
Гостёбы – слово диалектное. Связано оно с многовековой традицией принимать у себя гостей.
Газета Факт
ГИБДД призывает быть осторожнее на дорогах в условиях образования гололедицы - Газета РодникУважаемые водители, в связи с изменением погодных и дорожных условий, при движении строго соблюдайте скоростной режим и безопасную дистанцию – в ближайшее время в ночные и утренние часы на дорогах возможно образование гололедицы.
23.11.2017 Газета Родник
Флорбол на Спартакиаде - Дмитровский вестникУченики Останкинской школы приняли участие в зональном этапе комплексной Спартакиады Московской области по флорболу.
23.11.2017 Дмитровский вестник
ACBB399C-6111-4E43-811C-D94A0DF43B12.jpeg - Шахматная ФедерацияВ воскресенье 19.11.2017 г прошел чемпионат города Краснознаменск - 2017 по быстрым шахматам, контроль 10 минут + 5 сек/ход, в 8 туров с обсчетом рейтингов ФИДЕ и РШФ.
23.11.2017 Шахматная Федерация
IMG_0461 - Газета Родник
Завершились работы по обустройству спортивного стадиона на территории школы №21
Здесь есть площадка для игровых видов спорта, площадки для занятий воркаутом и сдачи норм ГТО, легкоатлетический сектор (прыжковая яма, зоны для метания и для прыжков с места), беговые дорожки,
Газета Родник
«Золотой перчатки» достойны - Газета Факт
«Золотой перчатки» достойны
3 золотые, 3 серебряные и 5 бронзовых медалей завоевали спортсмены из Балашихи на Межрегиональном детско-юношеском турнире по кикбоксингу «Золотая перчатка», прошедшем в Ледовом дворце «Арена «Балашиха».
Газета Факт
Дмитровчане – призеры первенства России - Дмитровский вестник
Дмитровчане – призеры первенства России
В Сочи в кёрлинговом центре «Ледяной куб» завершилось Первенство России по керлингу среди юношей до 19 лет.
Дмитровский вестник
Своевременность передачи показаний счетчиков и оплаты ЖКУ  – гарантия правильных начислений в ЕПД - Серебряно-Прудский вестникМосОблЕИРЦ напоминает: от соблюдения сроков передачи показаний счетчиков и оплаты ЖКУ зависит баланс начислений в ЕПД.
23.11.2017 Серебряно-Прудский вестник
Клинская прокуратура предупреждает: вождение в нетрезвом виде может привести к уголовной ответственности - Серп и МолотС 1 июля 2015 года внесенными изменениями в Уголовном кодексе Российской Федерации появилась статья 264.1, которая предусматривает ответственность за нарушение Правил дорожного движения лицом,
23.11.2017 Серп и Молот
Тепловой пункт в котельной - Правительство Московской областиИсточник: ©, Реутовское информационное агентство, Алексей Оводов На ремонт и обновление котельных к новому отопительному сезону в Клинском районе потратили порядка 28 миллионов рублей,
23.11.2017 Правительство Московской области
28 ноября – церемония награждения лауреатов премии губернатора  - Красное знамяВ течение трех месяцев после завершения приема заявок совет, утвержденный губернатором Московской области, рассматривал проекты на их соответствие основным условиям конкурса.
23.11.2017 Красное знамя
Делегация Московской Области под руководством Губернатора Андрея Воробьева прибыла с рабочим визитом в Республику Корея - Серебряно-Прудский вестникВ рамках проведения роуд-шоу пройдет серия деловых встреч, а также презентация инвестиционного потенциала Подмосковья.
23.11.2017 Серебряно-Прудский вестник