Новости города БезФормата.Ru
Подмосковье
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Ноутбук - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Фото: mosreg.ru
Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник

Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года . По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее. Редакция mosreg.ru решила проверить так ли это. Мы попытаемся оформить жалобу на «Доброделе» и подробно рассказать, как нам это удалось.

Регистрируемся на сайте

Источник: РИАМО

Для того, чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему. Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета. Если нет, то от вас потребуется авторизация на сайте. Для этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта, после чего заполните форму. В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним.

Далее нужно указать электронный адрес почты, муниципалитет и придумать пароль.

Об успешной регистрации уведомят сразу – сайт автоматически перебрасывает пользователя в раздел «Жалобы». Дополнительно подтверждать регистрацию с помощью перехода по ссылке в письме-уведомлении, пришедшем на электронную почту, не обязательно.

Мобильный помощник: какие приложения стоит скачать жителю Подмосковья>>

Отправить жалобу

Сразу хочется отметить то, что в новой системе не надо искать кнопку «Создать жлобу» или «Рассказать о проблеме». При регистрации сайт автоматически открывает этот раздел. Остальные разделы портала – карта жалоб, опросы, раздел о проекте и т.д. – располагаются на верхнем уровне, что облегчает их поиск.

И так, оформляем жалобу.

Нажимаем на кнопку «Создать жалобу» и переходим на страницу раздела. У вас попросят подробно (в 700 словах) написать о проблеме и указать адрес, по которому было зафиксировано нарушение: населенный пункт (не обязательно ваш), улицу и дом, для конкретики, сообщение подкрепляем фото-подтверждением (максимум 5 фотографий). Написанную жалобу можно скрыть от других пользователей, также можно согласится на получение рассылки о сообщениях о проблемах, обнаруженных рядом с вашей. После заполнения формы, нажимаем «Создать жалобу».

Отметим, что тематическую категорию жалобы (автодороги, благоустройство территорий, ЖКХ, медицинские учреждения; нарушения в сфере торговли; образовательные организации и т.д.) указывать не обязательно. Модераторы портала сами определят ее тематику и оправят в необходимое ведомство.

Решение проблемы

Оформленная жалоба отправляется на модерацию. После успешной модерации пользователю проинформируют (в личном кабинете или пришлют на почту) о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней.

Каждая стадия процесса легко отслеживается на сайте. В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку.

Другие функции

Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей. Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки.

Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение. В настоящий момент предлагается оценить работу общественного транспорта, МФЦ и условия ведения бизнеса в сфере общественного транспорта. 

В скором времени на портале появится новая функция – голосование. С ее помощью граждане смогут проголосовать за задачи, которые требуют больших финансовых вложений, тем самым принять участие в процессах, происходящих в регионе.

Вывод:

На первый взгляд незарегистрированному пользователю может показаться, что создатели «Добродела» усложнили функционал, поскольку дизайн сайта изменился кардинально. Стало больше цвета, с главной страницы ушла карта и вместо кнопки «Сообщить о проблеме» в глаза сразу бросаются статистические данные. Но это только на первый взгляд.

На самом деле, как и было заявлено разработчиками, новая версия стали более удобной. Все начинается с регистрации на сайте. «Добродел» сам помогает гражданам оформить жалобу, при этом не требуя от него обязательного уточнения тематики сообщения. Теперь пользователей не просто уведомляют о решении его проблемы, а рассказывают, как это произошло.

Также большим плюсом стало появление раздела «Опрос», что дополнительно указывает на заинтересованность властей во мнении жителей. А с появлением раздела «Голосование» пользователи смогут участвовать в выборе приоритетных задач региона.

Надежда Осодоева

Последние новости Подмосковья по теме:
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Шаховские вести
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Шаховская
Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года. По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее.
14:15 01.08.2017 Шаховские вести
Ноутбук - Звенигородские ведомости
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Звенигород
Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года. По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее.
10:48 01.08.2017 Звенигородские ведомости
Ноутбук - Правительство Московской области
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Подмосковье
Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года .
16:50 31.07.2017 Правительство Московской области
Обновленный Добродел жалобы - Правительство Московской областиСвыше 9,5 тысяч жалоб поступило на портал «Добродел» от жителей Подмосковья за прошедшую неделю, чаще всего обращения касались нарушений правил уборки, сообщает пресс-служба портала.
08.08.2017 Правительство Московской области
Жители Подмосковья чаще всего на прошлой неделе жаловались на «Добродел» на плохую уборку - Подольский рабочийСвыше 9,5 тысяч жалоб поступило на портал «Добродел» от жителей Подмосковья за прошедшую неделю Свыше 9,5 тысяч жалоб поступило на портал «Добродел» от жителей Подмосковья за прошедшую неделю,
08.08.2017 Подольский рабочий
С 29 июля 4 августа 2017 года в Московской области через портал «Добродел» было подано 9 521 сообщений о проблемах.
08.08.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Результаты работы Добродела на прошлой неделе - Серебряно-Прудский вестникНа неделе  с 29 июля 4 августа 2017 года   в Московской области через портал «Добродел» было подано  9 521 сообщений о проблемах .
08.08.2017 Серебряно-Прудский вестник
С 22 по 28 июля 2017 года в Московской области через портал «Добродел» было подано 9 348 сообщений о проблемах.
01.08.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Обновлённая версия портала «Добродел» стала удобнее для пользователей - Павлово-Посадские известияОбновлённая версия портала «Добродел» и его мобильная версия стали более удобными для пользователей, сообщает РИАМО со ссылкой на сайт Правительства Московской области.
21.07.2017 Павлово-Посадские известия
Не гоните, мужики!  И дамы тоже... - Долгие ПрудыНа прошлых выходных Минтранс Подмосковья бил тревогу. На дорогах региона в субботу в результате ДТП погибло десять человек, девятнадцать получили ранения.
17.08.2017 Долгие Пруды
Сотрудниками полиции УМВД России по Дмитровскому району задержаны двое жителей Московской области в возрасте 35 и 40 лет, подозреваемых в совершении серии краж из частных домов.
17.08.2017 МВД Московской области
9 пожаров произошло в Подмосковье 16 августа - ТК КварцЗа прошедшие сутки, 16 августа, в области произошло 9 пожаров: 9 техногенных, природных нет, сообщает пресс-служба ГУ МЧС РФ по Московской области.
17.08.2017 ТК Кварц
Водитель на Opel сбил пешехода на 1-ой Ударной - Копейка
Водитель на Opel сбил пешехода на 1-ой Ударной
За период, с 4 по 11 августа текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 115 ДТП с материальным ущербом,  а также три происшествия,
Копейка
Банду из 8 ореховозуевцев осудили за квартирное мошенничество - Орехово-Зуевская правда
Банду из 8 ореховозуевцев осудили за квартирное мошенничество
Орехово-Зуевский городской суд Московской области вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 8 местных жителей за то, что они используя подложные документы, завладели пятью квартирами, расположенными в Орехово-Зуеве,
Орехово-Зуевская правда
И ЕЩЁ РАЗ ПРО БДД… - Дмитровский вестник
И ЕЩЁ РАЗ ПРО БДД…
В минувшие выходные в Подмосковье на федеральных трассах был отмечен резкий всплеск ДТП с летальными исходами: погибло 18 чело-век, в том числе и дети… Ольга Ефимова - К счастью, на дорогах,
Дмитровский вестник
Люберецкие журналисты побывали на пресс-конференции у главы минимущества МО - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 16 августа. INLUBERTSY.RU - Люберецкие журналисты приняли участие в пресс-конференции у главы минимвущества МО Андрея Аверкиева, которая состоялась 16 августа в агентстве Интерфакс, сообщает Люберецкое информагентство.
16.08.2017 Люберецкая панорама
Усадьба - Правительство Московской областиИсточник: Министерство имущественных отношений Московской области Прием заявок на право заключения договора аренды муниципальной усадьбы «Любвино» в рамках губернаторской программы «Усадьбы Подмосковья» начался 15 августа,
17.08.2017 Правительство Московской области
Выставка «Кружева плету» будет работать в Подольске до 10 сентября - Подольский рабочийВыставка под названием «Кружева плету» открылась в Подольском выставочном зале 11 августа, на ней представлено 47 произведений, созданных в старинной и редкой технике коклюшечного кружева.
17.08.2017 Подольский рабочий
Кинофестиваль «Будем жить!» откроется в столице - Серебряно-Прудский вестник
Кинофестиваль «Будем жить!» откроется в столице
Фото: mk.ru Лучшие российские фильмы покажут на городских площадках в рамках московского кинофестиваля «Будем жить!» 26 августа - 9 сентября.
Серебряно-Прудский вестник
Усадьбы Волоколамского района вошли в губернаторскую программу «Усадьбы Подмосковья» - Шаховские вести
Усадьбы Волоколамского района вошли в губернаторскую программу «Усадьбы Подмосковья»
Как сообщает Волоколамское информагентство, усадьба Безобразовых, которая находится в селе Ивановское городского поселения Волоколамск, включена в губернаторскую программу «Усадьбы Подмосковья».
Шаховские вести
180 героев Великой Отечественной войны перезахоронят в Долине Славы Можайского района - Шаховские вести
180 героев Великой Отечественной войны перезахоронят в Долине Славы Можайского района
19 августа в 10:00 в селе Семеновское Можайского района состоится масштабное мероприятие, посвященное торжественному перезахоронению героев, погибших в годы Великой Отечественной войны.
Шаховские вести
Итоги ОПМ "Детское кресло" 10 и 15 августа - Серпуховский районОтдел ГИБДД МУ МВД России «Серпуховское» информирует о том, что на территории Московской области в целях профилактики дорожно-транспортных происшествий, где одним из факторов, влияющих на рост аварийности,
17.08.2017 Серпуховский район
Команда #шатурабежит приглашает людей почувствовать «Пульс Добра» 16 сентября - Ленинская Шатура16 сентября беговая команда #шатурабежит примет участие в благотворительном забеге «Пульс Добра» в Коломне.
17.08.2017 Ленинская Шатура
Презентация проектов премии "Наше Подмосковье" - Каширский район22 и 23 августа состоится презентация проектов премии «Наше Подмосковье» в Кашире.
17.08.2017 Каширский район
Юные баскетболистки Химок в составе сборных выступили на Первенстве Европы - Химские новости
Юные баскетболистки Химок в составе сборных выступили на Первенстве Европы
Воспитанницы училища олимпийского резерва №3 выступили на Первенстве Европы.
Химские новости
В Подмосковье пройдут Международные спортивные соревнования по шоссейно-кольцевым гонкам - Долгие Пруды
В Подмосковье пройдут Международные спортивные соревнования по шоссейно-кольцевым гонкам
С 1 по 2 сентября на автодроме MoscowRacewayв Волоколамском районе Московской области будут проходить Международные спортивные соревнования по шоссейно-кольцевым гонкам «Кубок Губернатора Московской области».
Долгие Пруды
Музей-заповедник «Царицыно» отметит день рождения балами и живыми картинами - Ступинская панорама
Музей-заповедник «Царицыно» отметит день рождения балами и живыми картинами
Гости праздника смогут научиться танцевать, погрузиться в атмосферу дачного Царицына Серебряного века, посмотреть спектакль и фильм, сыграть в шахматы и попробовать кусок 100-килограммового торта.
Ступинская панорама
Сообщать о мусоре на дорогах Подмосковья теперь можно на портал «Добродел» - Коломенская правда           На портале «Добродел» можно оставить жалобу на образование несанкционированных свалок мусора на автодорогах Московской области.
17.08.2017 Коломенская правда
IMG_3077 - Ramns.Ru17 августа в рамках реализации областной программы «Чистое Подмосковье» в Раменском районе прошел очередной рейд по профилактике и предотвращению несанкционированного сброса и размещения отходов.
17.08.2017 Ramns.Ru
Кинологический центр "Щит" приглашает на юбилей - Люберецкая газета19 августа в 11:00 Московская областная общественная организация «Кинологический центр «ЩИТ» приглашает на празднование 20-летнего юбилея.
17.08.2017 Люберецкая газета
Проблема горячего водоснабжения в Подольске решена после вмешательства ГЖИ - Подольск.РуАдминистрация городского округа Подольск отчиталась перед Госжилинспекцией Московской области о возобновлении работы всех котельных муниципального образования.
17.08.2017 Подольск.Ру
В городском округе Шатура продолжается работа по выявлению и предотвращению стихийных навалов мусора - Шатурский район16 августа на территории нашего округа двумя оперативными группами проведен рейд по выявлению фактов несанкционированного выброса мусора.
17.08.2017 Шатурский район