Новости города БезФормата.Ru
Подмосковье
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Ноутбук - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Обновленный Добродел - Правительство Московской области
Фото: mosreg.ru
Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник

Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года . По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее. Редакция mosreg.ru решила проверить так ли это. Мы попытаемся оформить жалобу на «Доброделе» и подробно рассказать, как нам это удалось.

Регистрируемся на сайте

Источник: РИАМО

Для того, чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему. Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета. Если нет, то от вас потребуется авторизация на сайте. Для этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта, после чего заполните форму. В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним.

Далее нужно указать электронный адрес почты, муниципалитет и придумать пароль.

Об успешной регистрации уведомят сразу – сайт автоматически перебрасывает пользователя в раздел «Жалобы». Дополнительно подтверждать регистрацию с помощью перехода по ссылке в письме-уведомлении, пришедшем на электронную почту, не обязательно.

Мобильный помощник: какие приложения стоит скачать жителю Подмосковья>>

Отправить жалобу

Сразу хочется отметить то, что в новой системе не надо искать кнопку «Создать жлобу» или «Рассказать о проблеме». При регистрации сайт автоматически открывает этот раздел. Остальные разделы портала – карта жалоб, опросы, раздел о проекте и т.д. – располагаются на верхнем уровне, что облегчает их поиск.

И так, оформляем жалобу.

Нажимаем на кнопку «Создать жалобу» и переходим на страницу раздела. У вас попросят подробно (в 700 словах) написать о проблеме и указать адрес, по которому было зафиксировано нарушение: населенный пункт (не обязательно ваш), улицу и дом, для конкретики, сообщение подкрепляем фото-подтверждением (максимум 5 фотографий). Написанную жалобу можно скрыть от других пользователей, также можно согласится на получение рассылки о сообщениях о проблемах, обнаруженных рядом с вашей. После заполнения формы, нажимаем «Создать жалобу».

Отметим, что тематическую категорию жалобы (автодороги, благоустройство территорий, ЖКХ, медицинские учреждения; нарушения в сфере торговли; образовательные организации и т.д.) указывать не обязательно. Модераторы портала сами определят ее тематику и оправят в необходимое ведомство.

Решение проблемы

Оформленная жалоба отправляется на модерацию. После успешной модерации пользователю проинформируют (в личном кабинете или пришлют на почту) о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней.

Каждая стадия процесса легко отслеживается на сайте. В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку.

Другие функции

Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей. Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки.

Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение. В настоящий момент предлагается оценить работу общественного транспорта, МФЦ и условия ведения бизнеса в сфере общественного транспорта. 

В скором времени на портале появится новая функция – голосование. С ее помощью граждане смогут проголосовать за задачи, которые требуют больших финансовых вложений, тем самым принять участие в процессах, происходящих в регионе.

Вывод:

На первый взгляд незарегистрированному пользователю может показаться, что создатели «Добродела» усложнили функционал, поскольку дизайн сайта изменился кардинально. Стало больше цвета, с главной страницы ушла карта и вместо кнопки «Сообщить о проблеме» в глаза сразу бросаются статистические данные. Но это только на первый взгляд.

На самом деле, как и было заявлено разработчиками, новая версия стали более удобной. Все начинается с регистрации на сайте. «Добродел» сам помогает гражданам оформить жалобу, при этом не требуя от него обязательного уточнения тематики сообщения. Теперь пользователей не просто уведомляют о решении его проблемы, а рассказывают, как это произошло.

Также большим плюсом стало появление раздела «Опрос», что дополнительно указывает на заинтересованность властей во мнении жителей. А с появлением раздела «Голосование» пользователи смогут участвовать в выборе приоритетных задач региона.

Надежда Осодоева

Последние новости Подмосковья по теме:
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Шаховские вести
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Шаховская
Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года. По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее.
14:15 01.08.2017 Шаховские вести
Ноутбук - Звенигородские ведомости
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Звенигород
Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года. По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее.
10:48 01.08.2017 Звенигородские ведомости
Ноутбук - Правительство Московской области
Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу - Подмосковье
Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года .
16:50 31.07.2017 Правительство Московской области
Обновленный Добродел жалобы - Правительство Московской областиСвыше 9,5 тысяч жалоб поступило на портал «Добродел» от жителей Подмосковья за прошедшую неделю, чаще всего обращения касались нарушений правил уборки, сообщает пресс-служба портала.
08.08.2017 Правительство Московской области
Жители Подмосковья чаще всего на прошлой неделе жаловались на «Добродел» на плохую уборку - Подольский рабочийСвыше 9,5 тысяч жалоб поступило на портал «Добродел» от жителей Подмосковья за прошедшую неделю Свыше 9,5 тысяч жалоб поступило на портал «Добродел» от жителей Подмосковья за прошедшую неделю,
08.08.2017 Подольский рабочий
С 29 июля 4 августа 2017 года в Московской области через портал «Добродел» было подано 9 521 сообщений о проблемах.
08.08.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Результаты работы Добродела на прошлой неделе - Серебряно-Прудский вестникНа неделе  с 29 июля 4 августа 2017 года   в Московской области через портал «Добродел» было подано  9 521 сообщений о проблемах .
08.08.2017 Серебряно-Прудский вестник
С 22 по 28 июля 2017 года в Московской области через портал «Добродел» было подано 9 348 сообщений о проблемах.
01.08.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Обновлённая версия портала «Добродел» стала удобнее для пользователей - Павлово-Посадские известияОбновлённая версия портала «Добродел» и его мобильная версия стали более удобными для пользователей, сообщает РИАМО со ссылкой на сайт Правительства Московской области.
21.07.2017 Павлово-Посадские известия
Ситуация с аварийностью резко обострилась - Газета КлючЗа прошедшие выходные дни на территории Щёлковского муниципального района резко обострилась ситуация с аварийностью.
19.09.2017 Газета Ключ
Молодой человек избил жителя Рузского округа - Красное знамя42-летний тучковец 10 сентября обратился в полицию с просьбой привлечь к ответственности незнакомого молодого человека, который днем ранее избил его и угрожал убийством.
19.09.2017 Красное знамя
Погрузчик задавил рабочего на одном из предприятий Подольска - ТК Кварц  Мужчина погиб во время ночной смены. 42 -летнего рабочего раздавил многотонный погрузчик.
19.09.2017 ТК Кварц
109 - Газета Новые Известия
Отец "пьяного мальчика" обвинил экспертов в служебном подлоге
Житель Балашихи Роман Шимко, отец погибшего в ДТП шестилетнего Алексея Шимко, подал в Следственный комитет жалобу на экспертов, проводивших исследования тела погибшего ребенка.
Газета Новые Известия
В Подольске погиб 79-летний мужчина - SMINEWS в Подольске
В Подольске погиб 79-летний мужчина
Фото: из открытых источников 12 сентября текущего года в 16 часов 50 минут на улице Высотной возле дома под номером 13 легковой автомобиль марки «ВИС-234700» сбил 79-летнего мужчину-пешехода,
SMINEWS в Подольске
Широкомасштабная социальная кампания «Безопасный двор» стартовала в Подмосковье 18 сентября - Пущинская среда
Широкомасштабная социальная кампания «Безопасный двор» стартовала в Подмосковье 18 сентября
С начала 2017 года в Московской области зарегистрировано 118 дорожно-транспортных происшествий в дворовых территориях, в результате которых 13 человек погибли, из них 2 несовершеннолетних пешехода и 110 получили травмы,
Пущинская среда
История города в значках и фотографиях - Администрация г.Одинцово14 сентября 2017 г. в Одинцовском историко-краеведческом музее состоялось торжественное открытие выставки "Одинцово в старых фотографиях и современной фалеристике".
20.09.2017 Администрация г.Одинцово
20170919 gaf rb12 016 - Газета Новые ИзвестияНародный художник России Салават Щербаков ответил на резкие высказывания музыканта Андрея Макаревича, ранее раскритиковавшего памятник конструктору оружия Михаилу Калашникову.
19.09.2017 Газета Новые Известия
В Центральной детско-юношеской библиотеке проходят беседы со школьниками о трезвости - Администрация г. СерпуховТекущая неделя сентября в Центральной детско-юношеской библиотеке была посвящена беседам с юношеством о трезвости.
19.09.2017 Администрация г. Серпухов
Иван Голубничий: «За нами великая литература» - Газета Факт
Иван Голубничий: «За нами великая литература»
Вышел в свет сорок третий по счету номер литературно-публицистического журнала «Балашиха: голоса сердец».
Газета Факт
«Арт-Безумие» уже на улицах города - Егорьевский Курьер
«Арт-Безумие» уже на улицах города
№ 37 от 13 сентября 2017 г . Новую автобусную остановку на улице Антипова теперь украшают яркие картины Ван Гога.
Егорьевский Курьер
Шестой Елисаветинский крестный ход - Новые рубежи
Шестой Елисаветинский крестный ход
В воскресенье, 17 сентября, по благословению митрополита Крутицкого и Коломенского Ювеналия около 1500 людей приняли участие в Елисаветинском крестном ходе.
Новые рубежи
Объявляется набор кандидатов на службу в 8 батальон 2 полка ДПС (южный) - Пущинская средаОбъявляется набор кандидатов на службу в 8 батальон 2 полка ДПС (южный) ГИБДД ГУ МВД России по Московской области.
19.09.2017 Пущинская среда
Велофлешмоб в Подмосковье - Газета ФактКонкурс «Велофлешмоб Подмосковья», проводимый Московской областной Думой, направлен на привлечение внимания к проблемам экологии и загрязнения окружающей среды Московской области,
19.09.2017 Газета Факт
Алия Мустафина возвращается на помост - Егорьевский Курьер№ 37 от 13 сентября 2017 г. На тренировочных сборах рядом с ней находятся мама и дочка Уроженка Егорьевска, двукратная олимпийская чемпионка и «звезда» мировой гимнастики Алия МУСТАФИНА вновь приступила к тренировкам,
19.09.2017 Егорьевский Курьер
IMG_0845 - Газета Родник
Всероссийские соревнования в беге по шоссе прошли в Раменском районе
17 сентября в сельском поселении Новохаритоновское состоялись XXIX Всероссийские соревнования в беге по шоссе на дистанции 500м, 1 км, 5км,
Газета Родник
Прими участие в велофлешмобе - Газета Новости недели
Прими участие в велофлешмобе
Московская областная Дума по случаю Дня отказа от автомобиля проводит «Велофлешмоб Подмосковья» .
Газета Новости недели
Военно-спортивная игра «Лесная Стража» пройдет в Одинцово 23 сентября - Новые рубежи
Военно-спортивная игра «Лесная Стража» пройдет в Одинцово 23 сентября
В эту субботу, 23 сентября, на территории Подушкинского лесопарка пройдет первая  военно-спортивная игра «Лесная Стража».
Новые рубежи
Наш лес будет расти! - Администрация г. ВоскресенскСегодня на территории Воскресенского района и города Воскресенска, как и во всей Московской области, прошла акция по посадке деревьев "Наш лес.
17.09.2017 Администрация г. Воскресенск
Объявляется набор кандидатов на службу в 8 батальон 2 полка ДПС (южный) - Пущинская средаОбъявляется набор кандидатов на службу в 8 батальон 2 полка ДПС (южный) ГИБДД ГУ МВД России по Московской области.
19.09.2017 Пущинская среда
Зелёный город в наследство потомкам - Администрация г.ОдинцовоЖители городского поселения Одинцово приняли активное участие в акции «Наш лес.
19.09.2017 Администрация г.Одинцово
Татьяна Витушева по просьбе жителей проинспектировала детские площадки в Домодедове - Серебряно-Прудский вестникГлавный государственный административно-технический инспектор продолжает инспекционные осмотры подмосковных муниципальных образований.
19.09.2017 Серебряно-Прудский вестник
В «Систему – 112» Московской области внедрена возможность вызова экстренных служб по SMS через всех мобильных операторов - Газета ФактКак сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, в «Системе – 112» Московской области появилась полноценная возможность вызова экстренных служб посредством SMS-сообщений.
19.09.2017 Газета Факт