Круглый стол Мособлдумы: 22 новых региональных услуги будут предоставляться в подмосковных МФЦ до конца года

Фото: mosoblduma.ru

30 июня в Красногорске состоялся круглый стол, организованный комитетом Мособлдумы по вопросам   транспортной инфраструктуры, связи и информатизации на тему: «Совершенствование работы МФЦ на территории Московской области, перспективы расширения спектра услуг, предоставляемых на базе МФЦ». Мероприятие началось с экскурсии по Красногорскому МФЦ, которую провёл директор учреждения Сергей Каюков. Красногорский центр является одним из передовых в области.

Заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Елена Дрыганова в своём докладе отметила, что сформированная в Московской области сеть МФЦ охватывает 99,6% населения, причем программой был поставлен показатель в 90%, но министерству удалось его перевыполнить. Достигнут этот показатель был благодаря открытию 1732 окон приёма заявителей, в том числе в 272 дополнительных территориальных пунктах.  

При этом постоянно растёт количество региональных и муниципальных услуг, переданных на получение в МФЦ. О значимости данного проекта говорит количество обращений в сеть – свыше 12 млн обращений за 2016 год. В текущем году данный показатель уже превысил 6 млн обращений.

Фактически почти все массовые услуги уже предоставляются в МФЦ. Как отметил директор ГКУ «Московский областной МФЦ» Михаил Анисимов, «До конца года дополнительно 22 услуги мы ожидаем переведения в нашу сеть, в наши офисы для наших граждан, наших заявителей». Среди них 17 услуг министерства социального развития Московской области, две услуги министерства здравоохранения Московской области и одна услуга Главного управления территориальной политики Московской области.

При этом перед многофункциональными центрами стоит задача экономии расходов и повышения доходов учреждений.   Поэтому МФЦ идут по пути оказания платных не государственных услуг. Светлана Дрыганова подчеркнула, что речь идёт именно о дополнительных услугах не входящих в перечень муниципальных и государственных. Так, уже во многих МФЦ Подмосковья граждане имеют возможность заказать доставку документов, отсканировать свои бумаги, сфотографироваться на документы. Сейчас прорабатывается возможность предоставления услуги по оформлению документов на получение виз. А в партнёрстве с МОБТИ предоставляются кадастровые услуги.

Для юридических лиц также открываются новые сервисы. Так для банков имеется возможность сбора справок, открытие счетов, для страховых компаний – продажа страховых продуктов, а для управляющих компаний – ведение паспортных столов.

И данные инструменты уже приносят результат. За первый квартал этого года дополнительные платные услуги принесли сети МФЦ 24 млн рублей. За 2 квартал ожидается сумма в размере 40 млн рублей.

Учитывая высокие затраты на содержание центров эти дополнительные средства помогают улучшить их финансирование. При этом в течение дня   отмечается неравномерный спрос на услуги, в результате чего образуется простой окон. Более того, в различных муниципальных образованиях наблюдается различный спрос граждан, а также различная эффективность труда. Исходя из этого, выделяется несколько направлений, согласно которым можно проводить экономию средств.

Поэтому сейчас перед сетью ставятся задачи оптимизации работы исходя из вышеизложенных проблем:

  • Внедрение графиков работы операторов в зависимости от уровня реальной загрузки;
  • Переход на гибкую систему оплаты труда в зависимости от загрузки сотрудников;
  • Совмещение центров оказания услуг с иными организациями (банки, торговые центры, МособлБТИ) – с целью снижения арендной платы и увеличения проходимости).
  • Реализация этих задач позволит сократить затраты на материально-техническое обеспечение МФЦ, создание новых окон и сократить затраты на стоимость оказания 1 услуги.

    Кроме того, как рассказали присутствующие на заседании директора учреждений, у центров есть возможность заработка с помощью рекламы. Это плакаты стронных организаций, а также показ видео-роликов на телеэкранах, установленных в учреждениях.

     

     
    По теме
    Многофункциональный центр (МФЦ) оказания государственных и муниципальных услуг «Мои документы» в Реутове - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области, Инна Боровик Филиал многофункционального центра по предоставлению муниципальных и госуслуг начал работу в центральном офисе Московского областного БТИ в Красногорске,
    11.07.2017
     
    Лидия Антонова: МФЦ очень быстро завоевывает популярность у жителей Подмосковья - Павлово-Посадские известия Секретарь Московского областного отделения «Единой России», депутат Государственной думы прокомментировала вопросы, которые обсуждались в рамках заседания Комиссии по контролю за реализацией Предвыборной программы партии.
    10.07.2017
    Игорь Брынцалов: 16 августа Мособлдума примет закон о бесплатном проезде на общественном транспорте Москвы для подмосковных пенсионеров - Московская областная Дума 16 августа Московская областная Дума проведёт внеочередное заседание. Председатель парламента Игорь Брынцалов рассказал о повестке.
    13.08.2018 Московская областная Дума
    Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил региональным властям внимательно относиться к просьбам и рекомендациям по благоустройству, которые поступают от жителей Подмосковья,
    14.08.2018 Газета Маяк
    Ступинское информагентство, Анастасия Сиднева По состоянию на 1 августа только 52 % собственников частных домовладений городского округа Ступино имеют договоры на вывоз мусора и осуществляют его централизованный вывоз.
    14.08.2018 Ступинская панорама
    Красой июля стала Дарья Авдонина - Красное знамя Завершился июльский этап конкурса «Краса округа». Его победителем стала Дарья Авдонина, за нее проголосовали 242 человека, или 47 процентов.
    14.08.2018 Красное знамя
    Разыскивается Александр Максимович Афанасьев 2007 года рождения, проживающий по адресу: г. Фрязино, ул.
    14.08.2018 Газета Время
    Краски лета - Администрация г. Воскресенск 11 августа в Воскресенске состоялся традиционный молодёжный фестиваль «Краски лета» – ежегодное мероприятие, которое объединяет любителей активного отдыха и развлечений.
    14.08.2018 Администрация г. Воскресенск
    Проводится набор на службу в 14 батальон ДПС - Газета Родник В 14 батальоне 2 полка ДПС (южный) ГИБДД ГУ МВД России по Московской области проводится набор на службу на конкурсной основе на должности инспектора ДПС лиц в возрасте от 18 до 35 лет, имеющих высшее образование.
    13.08.2018 Газета Родник
    Первый «Ниндзя-квест» скоро откроется в Люберцах - Люберецкая панорама ЛЮБЕРЦЫ. 13 августа. INLUBERTSY.RU - В Люберцах строится первый «Ниндзя-квест» – спортивный аттракцион с полосой препятствий над мягким бассейном, сообщает Люберецкое информагентство.
    14.08.2018 Люберецкая панорама
    "Крылья России" в библиотеке - Общественная палата МО Международный Фестиваль «Крылья России», посвященный Дню ВКС страны и году советско-японской дружбы, состоялся в микрорайоне Заря Городского округа Балашиха.
    14.08.2018 Общественная палата МО
    Международный фестиваль боевых искусств «Крылья России», посвященный образованию ВКС России, состоялся в культурно-досуговом центре микрорайона Заря.
    14.08.2018 Газета Факт
    В деревне Филатово впервые проложили асфальт Тендер на строительство почти километрового участка дороги на улице Иваньковской выиграла компания ООО «Траст».
    14.08.2018 Истринские ВСети