Круглый стол Мособлдумы: 22 новых региональных услуги будут предоставляться в подмосковных МФЦ до конца года

Фото: mosoblduma.ru

30 июня в Красногорске состоялся круглый стол, организованный комитетом Мособлдумы по вопросам   транспортной инфраструктуры, связи и информатизации на тему: «Совершенствование работы МФЦ на территории Московской области, перспективы расширения спектра услуг, предоставляемых на базе МФЦ». Мероприятие началось с экскурсии по Красногорскому МФЦ, которую провёл директор учреждения Сергей Каюков. Красногорский центр является одним из передовых в области.

Заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Елена Дрыганова в своём докладе отметила, что сформированная в Московской области сеть МФЦ охватывает 99,6% населения, причем программой был поставлен показатель в 90%, но министерству удалось его перевыполнить. Достигнут этот показатель был благодаря открытию 1732 окон приёма заявителей, в том числе в 272 дополнительных территориальных пунктах.  

При этом постоянно растёт количество региональных и муниципальных услуг, переданных на получение в МФЦ. О значимости данного проекта говорит количество обращений в сеть – свыше 12 млн обращений за 2016 год. В текущем году данный показатель уже превысил 6 млн обращений.

Фактически почти все массовые услуги уже предоставляются в МФЦ. Как отметил директор ГКУ «Московский областной МФЦ» Михаил Анисимов, «До конца года дополнительно 22 услуги мы ожидаем переведения в нашу сеть, в наши офисы для наших граждан, наших заявителей». Среди них 17 услуг министерства социального развития Московской области, две услуги министерства здравоохранения Московской области и одна услуга Главного управления территориальной политики Московской области.

При этом перед многофункциональными центрами стоит задача экономии расходов и повышения доходов учреждений.   Поэтому МФЦ идут по пути оказания платных не государственных услуг. Светлана Дрыганова подчеркнула, что речь идёт именно о дополнительных услугах не входящих в перечень муниципальных и государственных. Так, уже во многих МФЦ Подмосковья граждане имеют возможность заказать доставку документов, отсканировать свои бумаги, сфотографироваться на документы. Сейчас прорабатывается возможность предоставления услуги по оформлению документов на получение виз. А в партнёрстве с МОБТИ предоставляются кадастровые услуги.

Для юридических лиц также открываются новые сервисы. Так для банков имеется возможность сбора справок, открытие счетов, для страховых компаний – продажа страховых продуктов, а для управляющих компаний – ведение паспортных столов.

И данные инструменты уже приносят результат. За первый квартал этого года дополнительные платные услуги принесли сети МФЦ 24 млн рублей. За 2 квартал ожидается сумма в размере 40 млн рублей.

Учитывая высокие затраты на содержание центров эти дополнительные средства помогают улучшить их финансирование. При этом в течение дня   отмечается неравномерный спрос на услуги, в результате чего образуется простой окон. Более того, в различных муниципальных образованиях наблюдается различный спрос граждан, а также различная эффективность труда. Исходя из этого, выделяется несколько направлений, согласно которым можно проводить экономию средств.

Поэтому сейчас перед сетью ставятся задачи оптимизации работы исходя из вышеизложенных проблем:

  • Внедрение графиков работы операторов в зависимости от уровня реальной загрузки;
  • Переход на гибкую систему оплаты труда в зависимости от загрузки сотрудников;
  • Совмещение центров оказания услуг с иными организациями (банки, торговые центры, МособлБТИ) – с целью снижения арендной платы и увеличения проходимости).
  • Реализация этих задач позволит сократить затраты на материально-техническое обеспечение МФЦ, создание новых окон и сократить затраты на стоимость оказания 1 услуги.

    Кроме того, как рассказали присутствующие на заседании директора учреждений, у центров есть возможность заработка с помощью рекламы. Это плакаты стронных организаций, а также показ видео-роликов на телеэкранах, установленных в учреждениях.

     

     
    По теме
    Многофункциональный центр (МФЦ) оказания государственных и муниципальных услуг «Мои документы» в Реутове - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области, Инна Боровик Филиал многофункционального центра по предоставлению муниципальных и госуслуг начал работу в центральном офисе Московского областного БТИ в Красногорске,
    11.07.2017
     
    Лидия Антонова: МФЦ очень быстро завоевывает популярность у жителей Подмосковья - Павлово-Посадские известия Секретарь Московского областного отделения «Единой России», депутат Государственной думы прокомментировала вопросы, которые обсуждались в рамках заседания Комиссии по контролю за реализацией Предвыборной программы партии.
    10.07.2017
    Плотина на озере Сенеж - Правительство Московской области Источник: Министерство имущественных отношений Московской области Набережную озера Сенеж в Солнечногорске начнут реконструировать в августе этого года, на первый этап потребуется порядков 200 миллионов рублей,
    16.06.2018 Правительство Московской области
    Программа «Территория роста. Проекты развития городских округов и муниципальных районов Московской области» начала свою работу в Московской школе управления «Сколково» в четверг,
    15.06.2018 Звенигородские ведомости
    Пресс-служба Губернатора Московской области Министр транспорта и дорожной инфраструктуры региона Игорь Тресков поздравил генерального директора Михневской «Дорожно-строительной организации № 1» Алексея Новикова с 85-л
    15.06.2018 Ступинская панорама
    Собранные следователем Главного следственного управления СК России по Московской области доказательства признаны Московским областным судом достаточными для вынесения приговора супругам Черниковым Роману и Татьяне.
    17.06.2018 Stupino.Info
    Единая Дежурная Диспетчерская служба, ЕДДС, 112, безопасность, чп, чрезвычайное происшествие С 4 по 12 июня по линии Единой Дежурной Диспетчерской службы городского округа Ступино на номер «112» поступило 3444 звонков.
    15.06.2018 Ступинская панорама
    Лето – пора исследований. Усадьба Марьино. - Администрация г. Лыткарино Научные исследования Лыткаринского историко-краеведческого музея касаются истории усадьбы, в которой расположен наш музей, биографий и сведений об имуществе бывших владельцев Лыткарино и их родственников.
    17.06.2018 Администрация г. Лыткарино
    Пулю с Шипки вручила Анатолию Столетову атташе по туризму Посольства Республики Болгария в Российской Федерации - Орехово-Зуевская правда Атташе по туризму Посольства Республики Болгария в Российской Федерации Катя Жекова посетила городской округ Орехово-Зуево сегодня, 16 июня,
    16.06.2018 Орехово-Зуевская правда
    Недельная новостная лента культурных мероприятий на территории г.о. Орехово-Зуево в период с 18 по 24 июня 2018 г. Городской Выставочный зал (Центральный бульвар, д. 3) С 12 июня по 3 июля:
    17.06.2018 Орехово-Зуевская правда
    Накануне премьеры, которая состоится в кинотеатрах 21 июня, в Красногорске прошёл пресс-показ новой социальной комедии «Ночная смена»,
    17.06.2018 Красногорские вести
    ФК «Люберцы» обыграл обнинский «Квант» - ИнфоЛюберцы ИнфоЛюберцы – 17 июн. Люберецкие футболисты в 10 туре первенства России среди команд III дивизиона (сезон 2018) одержали убедительную победу над ФК «Квант»,
    17.06.2018 ИнфоЛюберцы
    На территории Подмосковья в текущем году открылись почти три десятка пунктов велопроката, теперь все желающие смогут взять транспортное средство в аренду, что зачастую оказывается дешевле, быстрее и удобнее.
    17.06.2018 Шаховские вести
    Главврач ГАУЗ МО «Клинская стоматологическая поликлиника» пожелал медикам профессионального роста и новых достижений - Серп и Молот Уважаемые коллеги! Дорогие медицинские работники и наши ветераны! Все, кто посвятил свою жизнь работе, связанной со здравоохранением!
    17.06.2018 Серп и Молот
    Воробьев первым среди кандидатов подал документы для выдвижения на должность губернатора Подмосковья - Газета Сенеж Андрей Воробьев 14 июня первым среди кандидатов подал документы в Избирательную комиссию Московской области для выдвижения на должность губернатора Московской области, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
    15.06.2018 Газета Сенеж
    Комиссия Московского областного УФАС России рассмотрела жалобу ООО «ПИК-Комфорт» на действия администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» при организации и проведении торгов на право заключ
    17.06.2018 За новую жизнь
    В Главном управлении государственного административно-технического надзора Московской области рассказали о проделанной работе по устранению нарушений в содержании нежилых зданий и прилегающих к ним территорий.
    16.06.2018 За новую жизнь